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传祺E9 PHEV(国宾定制版)的官方保养政策是怎样的?

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广汽传祺为传祺E9 PHEV(国宾定制版)制定了“3年10万公里整车质保、首任车主三电终身质保”为核心的高标准保养政策,并配套免费代步车服务与超4000次循环的电池耐久保障,整体保养周期与项目设计兼顾了插电混动车型的特殊性与豪华商务定位。

一、核心质保政策

1. 整车质保

官方提供3年或10万公里(以先到为准)整车质保,覆盖除易损件外的全车主要零部件。

质保期内因制造或材料缺陷导致的故障,可享受免费维修或更换。

2. 三电系统质保

首任非营运车主可享受三电系统(电池、电机、电控)终身质保,不限里程。

三电终身质保需满足以下条件:

车辆所有权未发生变更;

按官方规定在授权服务店进行定期保养;

未发生重大事故或人为损坏。

3. 电池寿命保障

传祺E9 PHEV所搭载的25.57kWh电池组,在实验室条件下通过超4000次循环寿命耐久测试,官方宣称里程寿命可达40万公里,且容量保持率高于90%。

在质保期内若电池容量衰减至低于80%,可依据三电终身质保政策申请免费更换。

二、保养周期与项目

1. 常规保养间隔

以HEV模式(混动模式)行驶里程为准,官方建议每1万公里或12个月(以先到为准)进行一次常规保养。

若车辆长期以纯电模式行驶,发动机运行较少,保养间隔可适当延长至2万公里或24个月,但需以行车电脑提示为准。

2. 保养项目清单

  • 保养项目
  • 检查/更换周期
  • 备注
  • 机油及机滤每1万公里 / 12个月使用专用低粘度全合成机油
  • 空气滤清器每2万公里视使用环境可提前
  • 空调滤清器每1万公里或每年建议每半年检查
  • 火花塞每4万公里缸内直喷发动机需定期更换
  • 变速箱油每6万公里混动专用变速箱油
  • 冷却液每4万公里或2年使用长效防冻液
  • 制动液每2年含水量超标需立即更换
  • 高压电池系统每2万公里检查电池散热、连接件及BMS
  • 驱动电机总成每4万公里检查绝缘、冷却系统
  • 轮胎换位每1万公里延长轮胎寿命

3. 免费检查服务

每次进店保养均包含全车27项免费检查,涵盖底盘、悬挂、制动、灯光、高压系统等。

三、特色服务与权益

1. 免费代步车服务

车辆在维修、保养期间,若维修时间超过2小时,车主可通过手机预约申请免费代步车,由授权服务店提供同级或更高级别的代步车辆。

用户可在广汽传祺APP上完成预约、用车、还车全流程,实现“用车无缝对接”。

2. 上门取送车服务

在开通服务的城市,车主可预约免费上门取送车,由服务人员将车辆送至指定授权店保养,完成后送回。

每次保养可享受全年不限次数的上门取送车权益(需在APP提前预约)。

3. 道路救援与紧急保障

质保期内,若车辆因质量问题无法行驶,可拨打400客服热线享受24小时免费道路救援,包括拖车、搭电、换胎、送油等。

三电终身质保用户更可享受不限次数的免费救援服务。

四、保养成本与注意事项

1. 单次保养费用参考

常规小保养(机油+机滤+工时)官方指导价约580-680元,含专用全合成机油及原厂滤芯。

大保养(含空气滤、空调滤、火花塞等)约1200-1600元,具体视里程和项目而定。

2. 保养省钱建议

通过广汽传祺APP购买保养套餐,通常可享7-8折优惠,并赠送免费洗车、消毒等服务。

国宾定制版车主可咨询当地授权店是否提供VIP保养通道,可缩短等待时间。

3. 质保注意事项

必须使用原厂配件及专用油液,否则可能影响三电终身质保权益。

若车辆用于营运(如网约车、租赁)或非正常改装,三电终身质保自动失效,需参照整车质保政策。

建议每次保养后保留电子或纸质记录,便于后续维权或二手车交易。

五、电池维护与长期使用建议

1. 充电与续航管理

官方建议每周至少完成一次满充+均衡(充电至100%后继续充电1小时),以保持电池单体一致性。

长期停放(超过15天)前建议将电量保持在50%-60%,并关闭所有远程唤醒功能。

2. 电池系统耐候性

传祺E9 PHEV配备智能温控系统,支持-30℃至60℃环境下的正常充放电,-10℃以下低温充电时系统会自动启动电池加热。

实际续航受温度、空调使用影响,冬季纯电续航约为标称值的70%-80%。

3. 循环寿命保障

官方标称4000次循环寿命对应约40万公里行驶里程,即使按每日满充满放计算,电池性能衰减也可覆盖绝大多数用户的全生命周期。

若在质保期内发现电池容量异常衰减(降至70%以下),经授权店检测后可按三电终身质保政策处理。

六、保养政策对比(国宾定制版 vs 普通版)

  • 对比项
  • 国宾定制版
  • 传祺E9普通版
  • 整车质保3年10万公里3年10万公里
  • 三电终身质保首任非营运车主享有首任非营运车主享有(同)
  • 免费代步车维修超2小时提供维修超4小时提供(部分城市)
  • 上门取送车不限次数每年6次
  • VIP保养通道专属预约通道普通预约通道
  • 电池寿命测试超4000次循环,40万公里同(全系共享平台)

七、保养政策总结

传祺E9 PHEV(国宾定制版)的保养政策以“低门槛、长周期、强服务”为核心,三电终身质保显著降低了后续电池更换成本。

每1万公里/12个月的保养周期对于混动车型来说适度宽松,搭配免费代步车和上门取送车服务,可减少保养对日常用车的干扰。

建议车主严格按照保养手册执行,并保留好每一次保养记录,以持续享受完整质保权益。

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