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买车竟被偷偷改装?40%投诉激增,这些车最容易中招_新能源车

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01改装车维权案件激增

2026年6月以来,全国多地消费者集中投诉购买到未经告知的改装车辆,相关纠纷数量显著上升。据黑猫投诉平台数据显示,仅6月上半月,涉及“私自改装”“隐瞒改装事实”“非法改装拒赔”等关键词的投诉量环比增长超过40%。多位消费者反映,在购车时销售人员未披露车辆存在非原厂改动,提车后才发现关键部件被替换或加装,导致质保受限甚至无法通过年检。此类问题在新能源车和热门SUV车型中尤为突出,部分案例已进入司法程序。黑猫投诉,则不属于非法范畴。找法网

03改装直接影响三包权益

根据2022年1月1日施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,经营者不得以消费者未在授权店保养为由拒绝承担三包责任,但若车辆因私自改装导致故障,厂家可依法免除相关部件的保修义务。例如,极狐阿尔法S5的官方质保条款明确指出,涉及电路、动力系统、底盘或ECU程序的改动,将导致整车及三电系统质保失效。类似政策在多数主流品牌中普遍存在。值得注意的是,并非所有改装都会全面脱保——无损、可逆的外观装饰(如专业改色膜、座椅套)通常不影响核心质保,但一旦改装与故障存在因果关系,举证责任将转移至消费者。汽车之家新浪财经皆电

04维权需同步固定多重证据

消费者在发现车辆存在未告知改装后,应立即采取证据保全措施。具体包括:保存购车合同、发票、宣传承诺录音或聊天记录;对车辆现状进行拍照或视频录像,重点记录改装部位与原厂状态差异;委托具备CMA/CNAS资质的第三方机构出具检测报告,确认改装性质及是否影响安全性能。此外,若4S店以“改装”为由拒保,消费者可要求其书面说明拒保依据,并申请市场监管部门介入。浙江合飞律师事务所指出,近期多起胜诉案例的关键在于消费者在首次维修时即留存了完整的故障诊断单和沟通记录。浙江合飞律…找法网新浪财经

05事故索赔风险同步升高

非法改装车辆在发生交通事故后,保险理赔面临重大障碍。根据2026年4月修订的保险索赔指引,若改装影响车辆安全性能(如改变制动系统、加装大功率用电设备导致线路过载),保险公司有权依据保险合同约定拒绝赔付。即使事故责任在对方,己方因驾驶非法改装车上路,也可能被认定存在过错,从而降低获赔比例。更严重的是,若改装直接导致事故(如排气改装引发自燃),车主除承担全部赔偿外,还可能面临交警部门的行政处罚,包括罚款200至2000元并责令恢复原状。律图今日头条找法网

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