2026年7月，鸿蒙智行语音助手“小艺”已支持超过10种方言的自由对话，并能在车外通过语音指令控制前备箱、后备箱及充电口，将智能交互从车内延伸至车外，真正实现了“动口不动手”的便捷出行体验。
一、方言支持：乡音无改，沟通更亲切
鸿蒙智行在语音交互上率先突破了普通话的局限，通过OTA升级持续丰富方言识别能力。
1. 目前已支持的方言种类
根据最新的系统更新，小艺已能自动识别并流畅响应以下方言：
四川话
粤语
河南话
山东话
东北话
天津话
河北话
陕西话
贵州话
长沙话
南京话
合肥话
皖北话
武汉话
上海话
闽南话
用户无需预先切换语言模式，小艺可自动识别当前方言并精准执行指令，真正做到了“方言随心说，小艺更懂你”。
2. 方言识别的实际意义
降低使用门槛：长辈或不习惯普通话的用户，直接用家乡话就能控制导航、空调、座椅等功能，让全家人都能享受智能座舱的便利。
提升沟通效率：在高速驾驶或紧急场景下，用最自然的方言说出需求，反应更快，减少分心。
保留文化温度：语音不再是冰冷的机器声，而是带有地方特色的亲切回应，让车成为有情感温度的移动空间。
二、车外语音指令：解放双手，场景全覆盖
鸿蒙智行在部分车型（如智界、享界）上创新搭载了车外语音交互功能，通过车身外部麦克风阵列，实现用户站在车外直接与车辆对话。
1. 支持的车外指令列表
- 指令类别
- 具体功能
- 使用场景
- 开启/关闭前备箱“小艺，打开前备箱”双手拎着购物袋或行李时，无需掏钥匙
- 开启/关闭后备箱“小艺，打开后备箱”搬运大件物品、雨天撑伞时轻松操作
- 开启/关闭充电口“小艺，打开充电口”靠近充电桩时直接语音开启，省去手动按压
- 车外喊话提醒“小艺，提醒大家上车”招呼同行的家人或队友，不用来回跑动
2. 安全逻辑与场景适配
低速与停车状态保护：仅在车辆处于P挡或低速行驶（低于30km/h）时，才允许执行关闭大灯等涉及安全的关键指令，防止行驶中误操作导致危险。
户外环境抗噪：车身麦克风经过专门降噪优化，即使在嘈杂的停车场或路边，也能准确识别用户的语音指令。
无钥匙化体验：配合手机蓝牙钥匙，用户靠近车辆后可直接用语音完成开关门、取放物品等操作，真正实现“无感交互”。
三、语音交互的深度进化：从“听懂”到“办成事”
除了方言和车外指令，鸿蒙智行本轮OTA还对语音控制进行了全面升级，新增并优化了超过60项语音指令，覆盖日常用车的方方面面。
1. 双向交互能力
实时信息查询：直接问“小艺，车内温度多少”“剩余电量还能跑多远”，系统会立即语音播报并显示在屏幕上。
多轮连续对话：无需每次重复唤醒，一次唤醒后可连续发出多条指令，如“调低空调”“打开座椅加热”“导航到最近的充电站”。
模糊语义理解：说“我有点冷”，小艺会自动调高空调温度并开启座椅加热；说“我想吃饭”，系统会结合导航搜索沿途餐厅。
2. 生活服务生态打通
美团深度整合：直接对小艺说“帮我找附近适合家庭聚餐的餐厅并取个号”，系统会完成搜索、筛选、排号全流程，全程无需手机操作。
服务区信息查询：在高速上问“前方服务区有没有充电桩”，小艺能实时调取服务区设施信息，包括充电桩占用情况、加油站、卫生间等。
个性化推荐：根据用户历史行程和偏好，在早晚通勤时段自动推荐回家或上班的导航路线，一键启动领航辅助。
四、语音控制的品质保障：安全为先
鸿蒙智行在语音控制设计上始终将安全置于首位，所有指令均经过严格场景化校验。
1. 驾驶安全优先
行驶过程中，禁止通过语音关闭大灯、切换驾驶模式等影响行车安全的功能。
导航、空调、媒体等非安全关键指令可随时响应，确保驾驶员视线不离路、手不离方向盘。
紧急状态下，如检测到前车急刹或旁车加塞，系统会自动触发eAES（增强型自动紧急转向）等安全功能，语音仅用于辅助提示。
2. 隐私与权限管理
车内麦克风支持分音区识别，主驾、副驾、后排乘客的指令互不干扰，只响应对应区域的唤醒词。
用户可一键开启隐私模式，禁用所有摄像头和麦克风，保护车内对话不被记录。
车外语音功能仅在车辆解锁且钥匙在附近时生效，防止他人恶意操控。
五、总结：语音交互，让智能座舱更有温度
鸿蒙智行的语音控制系统，正从单纯的“指令执行者”进化为“出行管家”。方言支持打破了语言隔阂，车外指令拓展了交互边界，60+项新增指令覆盖了生活的每一个细节。每一次OTA升级，都在让车辆更懂用户、让出行更轻松。当用户用家乡话轻松打开后备箱，或站在车外让小艺安排好一切行程，这种“动嘴就搞定”的体验，正是智能汽车该有的样子。
