如何查询我的小鹏X9是否在召回范围内?
车友新声
要查询您的小鹏X9是否在召回范围内,最直接的方式是核对车辆生产日期是否落在2023年8月8日至2025年8月11日之间,或通过小鹏汽车APP、官方客服热线400-783-6688以及国家市场监管总局召回中心网站进行确认 。

一、召回背景与范围速览
小鹏汽车已于2026年7月24日向国家市场监督管理总局备案了主动召回计划,召回编号为【S2026M0082V】,自2026年8月28日起正式启动 。本次召回涉及2023年8月8日至2025年8月11日期间生产的小鹏X9汽车,共计33473辆 。召回原因为部分车辆前空气弹簧因制造工艺波动,在高温高湿环境长时间使用后可能缓慢漏气,极端情况下影响操控性,存在安全隐患 。小鹏汽车将为召回范围内的车辆免费更换改进后的前空簧滑柱总成,此前已更换改进件的车辆无需重复处理 。
二、三步自查法:确认您的X9是否中招
1. 第一步:核对车辆生产日期
您可以在副驾侧B柱下方的铭牌或车辆合格证上找到生产日期。如果生产日期介于2023年8月8日至2025年8月11日(含首尾日期),则车辆在本次召回的可能范围内 。注意:并非这一时间段内所有车辆都存在缺陷,但符合该时间段的需进一步通过官方渠道确认。
2. 第二步:使用小鹏官方渠道查询
小鹏汽车将通过手机APP推送和电话两种方式主动通知相关车主 。您也可以主动操作:
小鹏汽车APP:登录后进入“服务”页面,选择“预约维保”中的“【X9前空簧召回】专项预约”通道,系统会自动判断您的车辆是否在召回名单中 。
客服热线:拨打小鹏服务热线 400-783-6688,提供车辆VIN码(车架号)或车牌号,客服可即时查询 。
3. 第三步:通过国家监管平台验证
如果您希望获得最权威的确认,可通过以下途径:
网站查询:登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网(
),在“召回查询”栏目输入车辆VIN码 。
微信公众号:关注微信公众号【SAMRDPRC】,点击“缺陷线索报告”或“召回查询”,输入VIN码即可 。
三、确认召回后的行动指南
- 关键事项
- 详细说明
- 预约时间首轮可预约到店时间为2026年8月28日至12月31日
- 预约方式必须通过小鹏APP“【X9前空簧召回】专项预约通道”预约,直接到店可能无法提供服务
- 免费服务召回范围内的车辆免费更换改进后的前空簧滑柱总成,包含工时和配件费全免
- 取送车服务预约门店会主动联系您安排免费取送车服务,无需自行驾车到店
- 已更换车辆若您此前已自费或通过质保更换过改进型零部件,本次无需再次进店
四、小鹏配套服务升级
在正式召回启动前,小鹏已针对空气弹簧系统推出专项升级质保方案:前空气弹簧系统(含前空簧滑柱总成、供气单元、储气罐等)质保延长至8年或16万公里,且该质保权益随车不随人,二手车过户后依然有效 。主动备案召回并同步推出延保,体现了企业对用户安全的重视与担当 。
五、温馨提示
召回编号中的“V”代表企业主动备案的安全缺陷召回,并非监管部门强制责令,说明小鹏积极承担主体责任 。
查询时请准备好车辆VIN码(通常在前挡风玻璃左下角或行驶证上)。
如果您的车辆不在本次召回范围内,依然可以正常使用,无需担心。对于已出厂装配优化后配件的车辆,系统会提示“您的车辆不在召回范围内” 。
通过以上三步,您就能快速、准确地确认爱车是否需要回店检修。主动召回是车企对产品负责、对用户负责的体现,及时处理才能让出行更安心。