零跑C10为首任非营运车主提供的终身免费质保覆盖电池、电驱、电控和整车四大核心项目。
一、质保政策总览
零跑C10在2026年6月焕新上市时，针对首任车主且车辆用途为非营运的情况，推出了四项终身免费质保权益。这四项质保覆盖了三电系统与整车核心部件，从根本上降低了用户的长期用车成本。
1. 终身免费电池质保
涵盖动力电池组本体，包括电芯、模组、电池管理系统（BMS）等核心组件。正常使用过程中，若出现非人为的质量问题，零跑提供终身免费维修或更换服务。
2. 终身免费电驱质保
针对驱动电机、电机控制器、减速器等电驱总成系统。零跑C10纯电版搭载全域800V高压平台，电驱系统效率高且可靠性强，此项质保为电机长期稳定运行提供保障。
3. 终身免费电控质保
覆盖整车电控单元（VCU）、电池管理系统控制器、电机控制器等电子控制模块。电控系统是新能源汽车的“大脑”，终身质保意味着车辆全生命周期内无需为电控故障承担额外费用。
4. 终身免费整车质保
这是四者中覆盖范围最广的一项，除上述三电系统外，还包括车身、底盘、转向系统、悬挂系统、空调系统、座舱电子设备等主要零部件。零跑C10全系标配FSD可变阻尼减振器和高通8295芯片，这些高价值配置均在整车质保范围内。
二、权益适用条件
首任车主：仅限新车发票上的第一任车主，车辆过户后质保权益自动失效。
非营运性质：车辆使用性质必须为家庭自用，不得用于网约车、出租车、租赁等营运场景。
官方渠道购买：需通过零跑官方App、小程序或官网下定并完成提车，且在指定活动期内（2026年6月16日至7月31日）支付定金。
按时保养：需按照用户手册要求，在零跑授权服务网点进行定期保养，保留完整记录。
三、质保权益的实际价值
以零跑C10 13.28万元起的纯电版为例，四项终身质保相当于为车主锁定了一笔数万元的潜在维修费用。新能源汽车的三电系统维修成本较高，电池更换费用可能占车价的三分之一以上。终身质保让车主无需担心电池衰减、电机故障等远期问题，显著提升了车辆保值率与使用安心感。
此外，零跑C10还同步提供终身免费基础流量（含导航、语音助手、OTA升级等数据服务）和2年4G/月免费娱乐流量，进一步丰富了首任车主的权益包。
四、与同价位竞品的对比优势
在12-17万元的主流家用SUV市场，零跑C10的终身质保政策具有明显竞争力。许多同价位车型仅提供3年或10万公里整车质保，三电系统质保也多为8年或15万公里。零跑直接将质保期限延长至车辆全生命周期，且不限制行驶里程，对高频使用用户尤为友好。配合全系标配的800V快充、激光雷达、高通8295芯片等越级硬件，零跑C10在质保与配置上均形成了“科技普惠”的差异化优势。
五、总结
零跑C10首任车主终身质保包含电池、电驱、电控、整车四项免费服务，覆盖全车核心部件，且无里程上限。结合其12.58-14.28万元的售价区间，这套质保政策有效解决了用户对新能源汽车长期可靠性的顾虑，是家庭用户选购高性价比智能SUV时不可忽视的关键权益。
