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如何避免在购买汽车时遭遇消费欺诈?

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一、资金安全:严防“私账”与“虚销”

所有款项打入对公账户:近期上海一4S店销售以“向厂家打款”为由,提供个人收款码骗取14名车主超70万元。无论销售以任何理由要求转账至个人账户或非官方商户名的账户,必须拒绝,核实4S店官方名称无误后再付款。

警惕“虚销”导致权益失效:部分经销商违规虚假销售,导致消费者购车后无法购买电池延保等服务,甚至过期失效。购车后应通过品牌官方客服或APP核实车辆是否正常登记在自己名下,确认所有权益已激活。

二、合同条款:拒绝“口头承诺”

“定金”与“订金”必须分清:法律上“定金”具有担保性质,违约不退;“订金”可退。签约时务必确认合同写的是哪一字,避免“定金”陷阱。

所有承诺写入书面:车型年款、配置明细、交车日期、贷款方案、赠品清单等所有口头承诺,必须白纸黑字写入合同。近期案例显示,有消费者以为订购2025款,合同却写明2023款。

针对二手车特别约定:必须将“无泡水、无火烧、无重大事故”等车况承诺写入合同,并补充约定若隐瞒重大车况须承担赔偿责任。

三、信息核实:穿透营销与宣传迷雾

核实贷款真实利率:部分4S店以“贷款比全款优惠”为名,实则暗藏高息,实际利率远超承诺。务必要求销售书面列出所有费用明细和真实年化利率,并主动对比银行直贷方案。

扫描营销“大字小字”陷阱:当前车圈普遍存在“大字吹牛、小字免责”现象——如宣传“全球最快”但小字注明仅限特定车型范围、宣称“三电终身质保”但小字限定首任非运营车主。对于过于夸张的宣传,重点看下方的小字免责条款。

通过VIN码核实车辆身份:付款前,使用车辆识别代号(VIN码)查询车辆生产日期、配置信息,确认不是库存车、运损车或展车充当新车。

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