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王腾早期吐槽小米

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前小米高管王腾近日因吐槽自己座驾小米SU7 Ultra自动泊车遇bug登上热搜,但他随后澄清并感谢小米团队连夜响应修复,这场“前高管公开吐槽”事件反而成了小米不捂嘴、快响应的正面样本。

一、事件经过:从“深夜吐槽”到“主动澄清”

起因:2026年8月4日晚,王腾发微博称,自己酒后请代驾回家,在地库多次使用遥控泊车辅助均失败,最后手动泊入,截图吐槽“测试了几次都不行,遇到bug了”。

发酵:该微博迅速登上热搜,引发对“前高管是否该公开吐槽”的争议,随后王腾删除了原博。

回应:8月6日,王腾发长文还原经过:次日一早小米汽车团队主动联系并建群跟进,他当晚复测、次日按要求上报数据,并强调“有corner case的bug很正常,工程师们第一时间响应,相信会快速解决”。

二、小米的应对:不捂嘴、快响应

主动建群:王腾发截图后,小米智驾团队次日即建立8人专项群,包括质量、泊车负责人,直接对接指导。

技术闭环:工程师指导王腾通过长按方向盘按键获取数据,定位到问题后连夜分析;王腾配合复测,系统提示“泊车辅助不可用”而非失控,安全冗余有效。

24小时闭环:从王腾8月4日晚吐槽到8月6日发文澄清,小米内部已完成问题定位与修复推送,体现了高效的数据驱动迭代机制。

三、争议焦点:前高管公开吐槽是否“体面”

正方观点:王腾作为真实车主,公开反馈问题能倒逼最快响应,且汽车bug涉及安全,不应因身份而隐忍。多数网友认为“发现问题摊在阳光下才是真体面”。

反方声音:部分人认为王腾拥有内部渠道却选择公开喊话,有借前东家流量炒作之嫌,且其离职系因泄密等严重违规,立场尴尬。

平衡解读:王腾事后删除原博、主动致歉,并肯定小米团队的专业态度,事件最终回归到“用户提bug→厂商修bug”的正常技术迭代轨道上。

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