理想ONE首任车主享受电池终身质保，只要电池健康度衰减至75%以下即可免费更换整套全新电池包，这一政策已在行驶17万公里的老车上有实际兑现案例。
一、政策核心：终身质保覆盖首任车主，健康度门槛明确
质保范围：理想ONE首任车主可享受动力电池终身质保，不受8年/16万公里常规期限限制，即便车辆已停产，售后保障依然有效
更换标准：当电池健康度低于75%时，即可触发免费更换条件，这一标准优于行业普遍的80%衰减阈值
费用承担：检测、申请、更换全流程由理想官方负责，车主无需支付配件费与工时费，旧电池衰减属于正常质保范畴而非人为损坏
二、真实案例：17万公里零元更换，政策落地有据可查
案例背景：一位2024年4月购入理想ONE的车主，长期高频用车累计行驶17万公里，纯电续航从新车状态衰减至仅剩80公里，充电量也从满电约40度降至20度左右
处理结果：在佛山南海理想服务中心，该车主免费更换整套全新动力电池，工单显示配件价值65731元，本次维修实付0元，整套流程顺畅高效、无推诿
后续实测：更换新电池后，车辆满电动态续航恢复至150公里左右，实际行驶115公里后仍剩余29%电量，续航达成率明显回升
三、权益保障：质保随车转让，售后体系持续完善
权益延续：理想ONE的终身质保权益可随车辆在亲属间转让，并非严格锁定首任车主，二手车买家也有机会继承保障
响应机制：理想针对电池问题设有主动监测体系，车辆数据以1秒级频率回传云端，能提前识别电芯异常并主动联系车主处理
兜底责任：无论电池由哪家供应商生产，理想汽车始终是电池品质、安全与售后的唯一第一责任方，用户无需区分电池品牌来源
