问界与鸿蒙智行合作模式调整后，所有现有车主的既有权益和后续服务均不受影响，问界仍留在鸿蒙智行体系内，只是运营主导权移交给赛力斯。
一、合作模式调整的核心变化
运营权交接：产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导，华为终端转为参与赋能
技术合作不变：华为持续提供乾崑智驾、鸿蒙座舱、智能车控、智能车载光、智能车云等解决方案及技术支持服务
其他品牌不受影响：尊界、享界、智界、尚界仍采用华为全流程主导的合作模式
二、现有车主权益保障细则
权益承诺明确：所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响，购车权益、质保承诺、售后服务均不改变
OTA升级持续：车辆OTA升级服务保持不变，鸿蒙座舱、乾崑智驾等核心智能技术继续供给问界车型
责任链更短：服务责任主体反而更加清晰，由赛力斯统一承接用户服务，渠道专营后专属感更强
三、车主实际体验的关键认知
“华味”不减：车还是那台车，智驾还是那套智驾，核心技术底座没有改变
服务升级预期：问界品牌专属专营后，可以为车主提供更极致的高端智能电动汽车产品和更优质的全生命周期用车体验
渠道过渡安排：问界将保留现有交付中心支撑汽车售后与交付，经销商可以选择专营问界或鸿蒙智行其他品牌
