2026年9月15日，鸿蒙智行官宣问界合作模式重大调整：问界仍留在鸿蒙智行大家庭，但产品定义、设计、营销、渠道、服务全面转向赛力斯主导，华为转为技术赋能角色，所有问界车主既有权益与后续服务明确不受影响。
一、车主最关心的权益与售后维持不变
官方明确承诺：鸿蒙智行与问界联合声明，所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响，已购车主的OTA升级、售后服务、充电网络等全部维持原样。
核心技术不缺席：华为继续提供三电、智驾、座舱等核心技术赋能，问界现款车型搭载的华为乾崑ADS系统、鸿蒙座舱均为完整供应，核心OTA更新仍由华为提供技术支持、赛力斯负责落地推送。
服务主体切换：售后服务由“华为＋赛力斯双网”转为以赛力斯为主、华为授权店可选，华为仍提供远程技术支持。
二、智驾与车机系统升级不受影响
智驾能力延续：问界全系车型继续搭载华为乾崑智驾系统，2026年8月后生产的问界已预留升级至ADS5的能力，华为技术堆料不减。
座舱生态保持：鸿蒙座舱、华为途灵平台、巨鲸电池等核心技术继续落地问界车型，产品智能化水平与鸿蒙智行其他四界保持一致。
充电网络共享：问界全系车型仍享受鸿蒙智行充电网络，不区分品牌。
三、品牌归属明确，购车渠道进入过渡期
品牌身份不变：问界仍是鸿蒙智行五界大家庭的核心成员，并非“退出”或“分家”，只是主导权从华为移交给赛力斯。
渠道逐步调整：从2027年1月1日起，问界将撤出鸿蒙智行和华为专卖店，经销商可在华为、鸿蒙智行（其余四界）或问界品牌间做出选择，问界保留现有交付中心支撑售后与交付。
购车提示：部分华为门店可能逐步撤出问界展车，买前建议提前确认销售渠道；赛力斯已承诺加大回收和保客服务，二手车保值率短期或有波动。
