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问界车主原有鸿蒙智行积分和权益还能正常使用吗?

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一、合作模式调整背景

活动变化:鸿蒙智行2026年第四季度推荐官活动于9月24日预告,问界车主可参与推荐,但推荐新客户购买问界车型无法获得积分,仅推荐智界、享界、尚界、尊界“四界”可获得每单1万积分奖励。

合作调整:这是问界官宣调整合作模式后鸿蒙智行推出的首场“老带新”活动。9月15日,鸿蒙智行发布声明,问界产品定义、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导,华为终端参与赋能。

分网原因:业内人士分析,活动调整或因问界营销已分网,由赛力斯独立负责营销与渠道零售。

二、积分使用与权益保障

积分类型区分:问界车主将拥有两种积分——鸿蒙智行积分和问界积分。鸿蒙智行积分可在商城购买华为手机、平板等数码产品,折现率约9折;问界积分仅在问界小程序购买车用周边。

权益不受影响:鸿蒙智行官方公告明确表示“所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响”。问界仍保留鸿蒙座舱和乾崑智驾技术支持。

积分来源决定归属:工作人员表示,积分类型取决于活动来源——华为侧活动获取的积分属于鸿蒙积分,可通用;赛力斯侧活动获取的积分仅限问界小程序使用。

三、车主关注焦点与展望

体感落差:问界车主短期内可能感到“区别对待”,但官方口径是既有权益和后续服务不受影响。

后续服务:问界将保留现有交付中心支撑售后与交付,经销商可自主选择代理华为、鸿蒙智行或问界品牌。

未来发展:余承东曾表示“聚焦四界,让每个界获得更充足的资源”,问界由赛力斯主导后,双方在技术层面仍保持合作,问界继续搭载乾崑智驾与鸿蒙座舱。

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