大众汽车集团因转向系统固定螺栓存在腐蚀断裂隐患，正在全球召回约286万辆大众及奥迪品牌汽车，涉及高尔夫、途观、途安及奥迪Q3等热门车型，车主可通过车架号（VIN码）在官方渠道快速查询自己的车辆是否在召回范围内。
一、召回事件核心概况
召回规模：大众汽车集团于2026年9月25日证实，将在全球范围内召回约286万辆汽车，其中德国本土约96万辆。
涉及车型：大众品牌涵盖2013年9月24日至2024年7月1日生产的部分高尔夫、高尔夫旅行版、途观、途安及开迪车型，全球规模接近216万辆；奥迪品牌涉及2017年10月31日至2024年5月23日期间生产的部分Q3车型，全球超过69.6万辆。
召回原因：转向系统固定螺栓可能因道路融雪盐及其他环境因素腐蚀，极端情况下螺栓断裂可能导致转向失灵。大众表示，该隐患在内部质量检测中发现，属于预防性召回，目前尚未收到因此问题导致人员受伤的事故报告。
二、车主如何查询车辆是否在召回范围
官方渠道查询：登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网（dpac.samr.gov.cn），在"汽车召回查询"入口输入17位车辆识别代号（VIN码），即可直接查询车辆是否在召回名单中。
车企官网/客服热线：访问一汽-大众或上汽大众官方网站，进入"召回查询"页面输入VIN码查询；或拨打大众品牌客户热线400-817-1888、一汽-大众奥迪品牌客户热线400-817-1666，提供车架号由客服后台查询。
4S店/授权维修站：直接联系购车经销商或就近的大众/奥迪授权服务中心，工作人员会依据车辆识别码或车型帮助查询并预约检修时间。
三、车主应对建议与注意事项
VIN码获取方式：车辆识别代号（VIN）共17位字符，可在行驶证、车辆前挡风玻璃左下角、车辆合格证或购车发票上找到。
二手车车主主动查询：车辆若已转手过户，厂家登记的是原始购车人信息，二手车主很可能收不到召回短信通知，务必主动通过VIN码自查。
召回检修免费且无时效限制：本次召回所有检查、配件及工时费用全部由车企承担，车主无需支付任何费用；即使车辆已过质保期，只要在召回清单内，仍可免费检修，召回没有有效期限制。
