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尊界免费升级制动系统,老用户如何参与?

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10月8日晚,尊界汽车就制动踏板支架底座相关争议发布官方说明,宣布将优化该部件设计,并为所有已交付用户提供免费升级选择。

一、官方定调:制动系统开发标准高于国标

设计验证要求:尊界表示,其制动系统按照高于国家标准(GB 21670-2025 / GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)的要求完成全流程开发与验证

实际使用状态:自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中,未发生制动踏板支架底座断裂故障

主动安全冗余:即便是在非标准的极端测试工况下,官方仍希望为用户提供更高的安全冗余,决定进一步优化该部件设计

二、免费升级方案:已交付用户如何参与

升级承诺:尊界汽车明确将为已交付用户提供免费升级选择,这被视为对现有车主权益的直接保障

参与路径:官方目前尚未公布具体预约流程,老用户可通过尊界汽车官方微博、鸿蒙智行服务热线及授权服务中心等渠道,跟进后续升级安排通知

配套措施:官方同步表示将对相关部件的设计验证、试验边界与生产质量管理开展系统性复核与补强,持续完善安全体系

三、事件背景:极限测试引发关注

测试缘起:10月8日,懂车帝发布实测视频,称3台全新尊界V800在100km/h-0紧急制动测试中,刹车踏板支架在第2至第4次重刹时出现断裂

回应基调:尊界在当晚即发布情况说明,未回避测试中暴露的极限短板,而是选择主动兜底用户,被多方评价为态度诚恳、应对迅速

后续看点:市场关注焦点在于品牌方与权威机构能否尽快完成复测与根因调查,以进一步厘清测试工况与日常使用之间的边界

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