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已交付的尊界车主如何申请免费升级服务

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尊界汽车10月8日晚发布官方情况说明,宣布将为已交付用户提供免费升级选择,以进一步优化制动踏板支架底座部件设计。

一、免费升级政策核心信息

升级对象:所有已交付的尊界车主均可享受本次免费升级服务

升级内容:官方将“进一步优化该部件设计”,针对制动踏板支架底座进行结构升级,提升安全冗余

官方承诺:尊界汽车明确表示,用户安全永远是第一优先级,即便面对非标准极端测试工况,仍希望为用户提供更高安全冗余

二、车主申请与操作流程

无需主动申请:根据官方说明,免费升级将面向已交付用户主动提供,车主无需先行申请费用或提交复杂材料

留意官方通知:建议车主密切关注尊界汽车官方微博、鸿蒙智行App及短信/电话通知,官方将陆续公布升级的具体时间安排与预约方式

咨询专属顾问:已提车用户可通过鸿蒙智行专属服务热线或尊界专属顾问了解升级进度,目前官方尚未发布具体升级时间表,需以后续正式通知为准

三、升级背后的安全验证标准

高于国标开发:尊界制动系统按照高于国家标准(GB 21670-2025/GB 7258-2026)及行业标准(QC/T 788-2018)的要求完成全流程开发与验证

实际使用无故障:官方声明指出,自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障

系统性复核:尊界将对相关部件的设计验证、试验边界与生产质量管理开展系统性复核与补强,持续完善安全体系

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