鸿蒙智行门店营销视频造假事件的处理结果是什么?
小周今天早起了
一、官方通报与整改举措
通报时间与渠道:鸿蒙智行于2026年10月8日通过官方微博发布声明,在事件发酵约一周后作出正式回应。
对涉事门店的处理:涉事门店总经理被降级处理,相关违规员工被辞退,并责令门店限期完成营销流程整改。
全国性核查动作:官方同时启动全国门店营销规范核查,重点检查短视频拍摄、直播演示及用户邀约环节是否存在摆拍、夸大宣传等行为。
二、事件背景与发酵过程
视频争议焦点:涉事视频被指在展示车辆智驾功能时,画面中驾驶员位置疑似无人或使用道具代替,被网友质疑为“摆拍造假”。
舆论发酵路径:相关视频在9月底开始在社交平台传播,随后被多位汽车博主转发并质疑真实性,“鸿蒙智行门店造假摆拍”话题登上热搜,引发大量讨论。
三、行业启示与消费者建议
对智驾营销的警示:此事反映出部分门店在智驾功能宣传中存在为追求视觉效果而偏离真实场景的倾向,客观上拉高了消费者对智驾能力的过度期待。
官方鉴真提醒:鸿蒙智行在声明中提醒用户阅知智驾功能边界,明确智驾仅为辅助驾驶,驾驶员需全程保持注意力,各地门店试驾时应以真实路况体验为准。