本人于今年7月在天津中升汇迪汽车销售有限公司（奥迪4S店）购置了一辆奥迪Q3 汽车。 然而，提车第一天即发现该车发动机或变速箱存在 ：1，在低速收油过程中，发动机有“嗡嗡嗡”像电流似的严重异响。2， 汽车从20、30迈开始加速给油时，发动机或变速箱发出很大的类似“咕噜咕噜咕噜”的声音。当时，即用电话告知了销售人员。此后多次到4s店进行检测维修，维修人员均未查出原因。 8月25日，经厂家技术人员来店现场测试车辆，仍无法确认原因，需要等回厂取一个专用仪器进一步检测。 此后我以每周两次的频率催问4S店，厂方技术人员何时再次来津？直至2018年10月31日上午，厂方技术人员及德国专家来津，第5次进行了检测维修，我亦到了现场。经厂家反复试车和检测，仍未确定问题原因。当天4S店又找了一辆同配置的车辆让我对比体验，经我对比试驾，该车未发现有同样的问题，我当即提出如果像这辆体验车的情况，我就认可。然而厂家却以检测正常为由，认为我所购车辆存在的异响属正常现象，并拒绝出具书面检测报告。 一个汽车发动机由成千上万个零件组成，仅通过检测部分零件正常并不能说明整个发动机或变速箱无问题。客观存在的用耳朵都能听到的严重异响，仅以检测几个零件的数值正常，即认为存在的严重异响属正常现象来答复消费者，是我坚决不认同不认可的。 此后，我先后向天津消费者协会、市场监管部门及新闻媒体投诉 举报，《今晚报》、《天津日报》对此事做了专题报道，报社记者及市场监管部门干部还亲自试驾了该汽车，均认为确实存在严重异响，分别督促、要求4S店，尽快给予解决问题。但时至今日，4S店均以厂家检测正常为由一直敷衍推脱，拒不解决。 从提车第一天，我为解决这个问题先后跑了4S店14次进行检测、维修和交涉，截至目前已经5个月，让我身心俱疲。作为奥迪汽车忠实用户（2017年7月本人曾在贵店购置了一辆奥迪q5汽车），我对4S店及厂方这样处理问题，极为不满。奥迪汽车是世界知名品牌，然而，对一个明显存在的汽车质量缺陷，一汽奥迪这样搪塞推诿，让客户极为寒心和气愤。本人决不放弃维护自己合法权益的权利！希望一汽奥迪重视自己来之不易的声誉，不要伤了新老客户的心！同时，呼吁有关市场监管部门积极帮助普通百姓依法维权！