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荣威Ei5充电过程经常停止,投诉厂家一直无人理睬
新浪汽车用户
2019-03-08 10:51:28
广东-深圳
待解决
投诉车款:2018款荣威Ei5 互联网豪华版
问题类型:商家服务/欺诈,新能源
问题详情:
18年11月中在荣威深圳4S店新购荣威Ei5纯电动汽车一台,现3个多月行驶累计3500KM,该车无论在自家交流慢充还是在外面直流快充都多次出现只充电一点点就自动停止,要人为重新启动再充电。投诉到厂家400客服,要求送到深圳4S店检测,春节前送到4S店,工程师只插一下充电桩可以充电,就说现在是可以充电的,没办法查出问题,你让我修什么?故障依然不断出现,多次投诉到荣威400客服,傲慢的荣威都是不了了之没有下文,甚至连个回访的答复电话都没有。难道荣威就是这样一直拖到过了保修期然后再让用户自己花钱维修?另外,荣威这个Ei5广告宣称续航里程410公里(工信部301公里),实际使用续航里程只有210-220公里左右,严重虚标。
经销商名称:深圳市荣盛达汽车销售服务有限公司
购车时间:2018-11
问题出现时间:自购车一个月内
问题出现公里数:0.5万公里内
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
网友热评
用户2876569577
用户2876569577
02-07 17:28
可能因为插插座的时候没到位, 所以从新插就好了
我是家中老三三三
我是家中老三三三
03-12 12:59
要仔细检查原因,或者联系4s店检查原因以及修理
空色shellxie
空色shellxie
03-11 14:42
做托儿也不职业,和上面一个评论位置都是一样得,我看新&浪是山西吕梁本地的吧!
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