投诉车款:2018款奔驰E级改款2.0T自动 200L
问题类型:车身附件
问题详情:
1、下雨的时候打开雨刮抖动和跳动的厉害,以至于边喷玻璃水边挂玻璃才能看清前方,雨天驾驶非常危险。到4S点检查处理,做了玻璃打磨等工作依然无法解决雨刮严重抖动跳动的问题,4s店说是厂家的问题,但厂家没有给予解决方案。联系厂家厂家让找4S店,成了死循环!去年夏天发现的问题到现在依然没有解决,马上又要到下雨的季节非常担心驾驶安全!2、因为电脑ESP失灵,去日照市奔驰4S店检查,4S店说是“插针”接触不良信息导致的,需要更换插针,但需要订货,年后才可以修,因为只是回老家过年,就说回北京修,日照4s点嘱咐要尽快修理有行驶安全,结果回北京鹏龙瑞星监测说没有故障码就不给修了(车辆电脑提示的问题照片已经提供),问题和他们解释了也不听,别的4S店的意见他们也不认,所以日常开车也是提醒吊胆。3、新车买来装饰板有污染,4S店联系厂家同意更换,调来货让我去安装发现型号不对,说重新调货再更换,现在过去半年多了一点音信也没有。望行政执法机构能从消费者生命财产安全角度,敦促厂家就相关问题的解决!感谢!期盼!
经销商名称:北京鹏龙瑞星奔驰4S店
购车时间:2018-01
问题出现时间:自购车六个月内
问题出现公里数:0.5-2万公里内