质量问题成短板/服务态度恶劣 北京现代领动值得买吗？

一线自主品牌的质量和市场口碑的提升，日系品牌价格的不断下探，开始挤压北京现代的市场空间。在中国汽车市场激烈的存量竞争中，北京现代正在日益被边缘化。

北京现代2019年推出了6款车型，包含轿车、SUV、新能源轿车和新能源SUV。新领动2019年平均月销量为1.27万辆，2019年，北京现代旗下的领动销量均较2018年出现不同幅度的下滑。我们从车质网可以看到北京现代领动的投诉评分仅为1.6分，2016年款车型车型故障总数最多，达到了1470个故障。服务投诉达到了265个。

我们可以看到北京现代领动车型投诉量很多，主要投诉故障为轮胎起皮、车内异响、后备箱故障等众多的车身附件及电器问题，还有转向问题。除此之外，还存在变速器顿挫、轮圈氧化严重以及天窗无法打开等多种问题。

我们可以看到，车主最新的投诉为，北京现代领动方向盘微调时明显卡顿。投诉车型为2016款1.6L 自动智炫·精英型。车主投诉2017年7月份购买北京现代领动，同年11月份、行驶四千公里左右出现行驶中微调方向盘卡顿现象，多次联系4S店，4s店两年来陆续去十几次仍未解决，眼看就要过保。和厂家售后联系多次，厂家没有回复，4S店也未给出解决方案。

产品投诉和产品质量问题频发，服务态度的恶劣又成了伤害车主的利刃，不重视质量缺陷，忽视车主权益，都导致了北京现代销量逐渐亏损。