日均唤醒2.4万次!威马的语音助手道出了销量增长的秘密

拜腾在国内停摆截然相反的是,同是造车新势力的威马汽车,表现出逆势增长的强劲势头:二季度累计销量环比上涨77.8%,6月销量达2028辆,再创年内单月销量新高,环比大幅攀升34.9%,实现环比“四连增”。

在单一车型方面,自2018年9月启动交付至今,威马EX5已累计销售29720辆,成为“新势力”中首款销量达3万辆的单一车型。

而在其创造销量“逆势生长”的背后,威马是靠什么样的优势去抓住消费者的?

抓住核心优势,破除智能助手的“鸡肋”困局

“反应迟钝、不能正确理解需求,还不如手动来的方便。”麻辣车事近日采访了一些有车载语音功能的车主,大部分人表示,在经历过几次不佳体验后,就弃用这一功能了。

的确,如果不借助互联网大数据,车载语音技术很难有新的突破。目前大多数车载语音厂商都能实现诸如设定导航、控制空调及车窗等基本功能,但是要想达到云交互的功能,就会出现很多问题。

而根据威马大数据平台的显示,今年上半年,威马汽车累计为用户提供免费流量近40万GB,智能语音助手AI小威为用户完成445万次“零接触”语音指令。

用户们都用语音做了什么呢?“打开爱奇艺超102万次;用远程蓝牙开启空调超过15万次;开启车内空气净化超352万次......”从“哄娃神器”的横空出世,到日均2.4万次智能语音交互的“接梗达人”,看得出来,用户的出行早已离不开威马的智能助手了。

而语音助手的智能离不开全生态的软件系统。作为智能电动汽车的核心优势,威马汽车的OTA升级能够打通地图导航、社交、智能家居以及能源等领域,为用户带来“常用常新”的智能互联汽车生活。

“相比其他传统电动汽车,我最满意的是威马EX5能够OTA升级,越开越好开。”威马车主周先生自从去年3月开上威马EX5后,智能体验让他爱不释手。

软件是电动车的核心优势。软件在整车中的价值占比越来越高,从三电的核心软件、到整车OTA、以及智能网联所包括的多媒体驾舱和自动驾驶技术,都涵盖在了软件价值之中。“智能科技时代,‘聪明’的汽车才更受欢迎”威马沈晖说,或许这也是EX5到EX5-Z的成功的原因之一。

大数据驱动体验升级,把消费者的需求get到点上

据威马大数据显示,今年上半年,威马用户群体中95后人群的占比,较去年同期增长了43.4%,“奶爸奶妈”的亲子家庭用户占比更是高达69%。

而正是基于对年轻家庭用户心态的深刻洞察,威马汽车在5月10日官宣了“零接触智能交互纯电SUV”全新威马EX5-Z的上市。

对于家庭用户而言,威马EX5-Z车身长宽高尺寸分别为4585/1835/1672mm,而其2703mm的轴距领先同级别车型,让威马EX5-Z虽然为一款紧凑级纯电动SUV,但车内空间表现依然充裕,驾乘舒适性都比较高。NEDC 400-520km的续航里程也消除了大部分家庭用户的里程焦虑。

而对于年轻人的需求,则是用年轻人的思维去让产品力提升,车辆几乎所有的重要功能都可以通过智能语音实现,威马在EX5-Z上充分发挥了“Lazy Technology”的产品哲学,提升车内外全场景式智能交互体验。车主甚至可以通过语音远程控制30多种家用电器。

另外,威马EX5-Z拥有同级功能最全的L2级智行驾驶辅助系统,还有感应尾门、空气净化系统、自动泊车等便利配置,都是基于对消费者的洞察而改进的。

不断完善自有体系建设

“实力派”是威马汽车在新造车势力中不断强化的品牌代名词。而对现在的威马来讲,除了产品层面的发力,在建设自己的体系方面,也相当重要。

今年上半年,威马的新零售渠道增加了46家,覆盖全国一百多座城市,还与国家电网等13家充电服务商合作,接入国内260多座城市的近20万根公共充电桩,充电桩同比增长了50%。

不仅如此,威马汽车携手国家电网率先落地即插即充技术以及V2G车桩双向充电技术,成为首家落地应用该技术的新势力车企。

对于尚显年轻的威马来讲,造车就像打橄榄球,在场上的每一个人,跑得慢就等于放弃,充满挑战的下半年,威马更不会松懈:6座版的EX6新车型很快会和大家见面,业内首台5G汽车会在年底如期而至,精心打磨的威马首台轿车也将在明年面世。

图片来源于威马汽车官网

本文转自:麻辣车事

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