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“我是谁,我从哪里来,要到哪里去”,这被称为“苏格拉底之问”的终极哲学问题同样困扰着今天的中国汽车圈。对于站在12岁沃土上的广汽传祺而言,同样必须弄清楚,传祺的品牌DNA究竟是什么。
也许有人会问,研究这些玄而又玄的问题太形而上了,有这个精力不如撸起袖子多卖两台车。但问题的关键,消费者为什么要买你的车。
在过去,用户眼中的日系车皮实,德系车严谨,美系车大气,韩系车漂亮,法系车浪漫……,这就是一种朴素的价值选择。今天存量竞争喊得震天响、心智占领概念炙手可热。如果不能从战略层面建立自身的品牌高度与深度,不能在心智占领层面与用户形成可持续的交互,那就像一个行尸走肉已经成为行业共识。
在笔者看来,建立在双向交互之上,车企和他的品牌必须创造一种IP化的“虚拟真实”,才能够真正引发用户的追捧和尖叫,才能够从好奇、体验、热爱,转化为购买、分享、裂变,才能从消费者心智的深层,全面激发其文化想象力并且符号化。

中国汽车品牌已经有了哪些“符号化”,或者说已经有了哪些品牌DNA?吉利的标签是“买买买”国际化,是中国的大众丰田;长城的标签是中国SUV全球领导者;长安的标签是百年军工的历史厚重,是智达天下的科技范选择;红旗的的标签民族的豪华,是新高尚主义。
也正是这些源自品牌DNA的标签,帮助这些头部中国汽车品具备了相当竞争力,这在黑天鹅、灰犀牛横行的2020年显得尤为重要。回到最初的问题:广汽传祺的品牌DNA源自哪里,广汽传祺的标签是什么?
在广汽传祺流传着这样一句话,传祺的每一个班组长都来自两亩“田”。这两亩“田”就是广汽集团旗下的合资公司广汽本田和广汽丰田。对照今天中国车市的状态,广丰和广本的销量、增长率为人所“眼红”,但圈内都知道,广丰和广本最核心的能力是品质管理能力。

在广丰,从2015年到2017年广汽丰田连续3年全部生产线荣获丰田全球工厂品保监查“零缺陷”的最高评价;在广本,创造了中国车市许多个模式第一,第一个导入4S店模式、第一个进行“车对车”碰撞试验及行人保护碰撞试验、第一个实施召回等等。
在笔者看来,脱身于两亩“田”的沃土,广汽传祺的标签就是“品质”。广汽集团总经理、广汽乘用车董事长冯兴亚告诉笔者,在广汽传祺有一个品质委员会,这个委员会过去两年里每周都要开一次会,他每次都不会缺席。
“疫情期间走访4S店,经销商的反馈让我感到很欣慰。”冯兴亚说,“经销商和投资人们共同的观点是,和其它中国汽车品牌相比,广汽传祺最大的优势就是品质,不仅品质高,最重要的是品质稳定。”
带着品质好的标签,广汽传祺这个12岁的少年初长成。

当然,高品质也会带来一系列“负作用”。最明显的就是,成本居高不下。全球零部件百强企业中,有80%的供应商为广汽传祺配套,而全球前十的零部件供应商均为广汽传祺核心零部件主要供应商。
不久前,冯兴亚带队去兄弟企业考察,他告诉笔者,这家企业最值得业内学习的就是“成本管理做的极其的好”。不过,冯兴亚特别强调,做好成本管理决不能以牺牲品质为代价,“传祺‘品质’标签绝不能丢。”
冯兴亚坦言,过去两年广汽传祺的市占率的确有所下降,这也再次证明做好一个品牌不可能一口气吃成胖子。但无论如何,只要品质大旗不倒,广汽传祺来日方长。

换个角度看,就当下而言,在这一轮惨烈的车市竞争中,广汽传祺的优势并不明显。在冯兴亚看来,设计是可以快速改观的,产品迭代也可以密集输出,服务能力的提升同样可以通过强化来实现。“说一千道一万,唯一不能再短时间内改变的就是品质。”
事实上,在中国汽车工业30年,市场潮涨潮落,真正伟大的企业都是经受住市场检验的。
就拿广汽丰田来说,第六代凯美瑞 (配置|询价)创造的市场奇迹,交接到第七代凯美瑞手中时遭遇了相当的市场困境。可以说,连同广丰的发展在一段时间内都受到影响。但随着产品迭代,第八代凯美瑞、汉兰达、新一代雷凌等相继面世,全体系构造改革见效,今天的广丰俨然成为车市现象级存在。
广丰没有被击垮,只是蛰伏。在一定程度上就是因为产品品质稳定输出,即使是市场表现不尽如人意的那几年,广丰的产品品质也是有口皆碑的。这也成为广丰最近两年快速发展的重要条件。
对此时的广汽传祺而言,在牢牢把握住品质标签积蓄力量的同时,也在大胆尝试,做出探索。

在产品端,2016年广汽传祺启动了三“8”战略,以GA8、GS8、GM8 (配置|询价)三款产品合力进攻20万元以上市场。在自主品牌中率先构建起涵盖轿车、SUV、MPV的C级高端产品矩阵。2019-2020年,广汽传祺稳居中国品牌中高端15万以上车型的销量冠军。今年,伴随着全新传祺GA8、传祺GS8 (配置|询价)S以及GM8大师版上市,三“8”组合焕发新的活力。
营销端,毫无疑问2020年是汽车直播元年,传祺同样与时俱进。不仅“区长带货”,还推出最强直播带货天团,由重量级广汽人亲自上阵,为自家产品代言。
广汽研究院副院长张帆首播出镜,广汽集团董事长曾庆洪,广汽集团总经理、广汽乘用车董事长冯兴亚、广汽乘用车总经理张跃赛,广汽商贸总经理閤先庆,广汽乘用车副总经理闫建明等多位高管也纷纷坐镇。
可以说,直播带货家家有,但像广汽传祺这样All in上全部“身价”的并不多。广汽高层的参与让直播在可信度的基础上,拥有了更多专业视角解读,并借此点燃了消费者的购买信心。
岭南有名城,敢为天下先。从古到今,广州一直用“自信”二字成就着它的文化,书写着敢为天下先。敢为天下先的岭南精神也成就着今天的广汽集团,哺育今天的广汽传祺。

站在两亩“田”的沃土上,广汽传祺这个12岁少年初长成。这个少年或许现在的学习成绩还不够出类拔萃,但这个少年的基础足够扎实、学习能力很强、态度端正且足够努力。
这样的12岁少年未来可期……
(文/武卫强 祁佳博)
本文转自:水滴汽车