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在今年的3.15晚会上面,英菲尼迪旗下QX60车型变速箱故障不断,并且,在和车主协商沟通的时候,需要签订“保密协议”被点名曝光。这也导致不少网友调侃,难怪日系车开不烂,原来开的烂的日系车被签订了“保密协议”,然后“偷偷摸摸”去修车了。针对3.15晚会的点名,英菲尼迪倒也积极进行了回复。
这一位英菲尼迪车主表示,自己的爱车出现了问题,找到4S店寻求解决办法,结果却被要求签订保密协议,至于协议上面的内容就是不能向媒体、自媒体或者其它手段发布相应的问题,这一招,实在是高,签订了协议以后,才能对车进行维修。所以,也难怪英菲尼迪销量不怎么样,品质下滑口碑下滑也就算了,敢情车主买你的车,还要被你“套路”?
首先,对于上述的声明报告当中,英菲尼迪采用了“避重就轻”的常规操作,对于车主表示诚挚的歉意,就是不提QX60车型问题。或许是因为感觉第一份声明太过于官方,于是,紧接着就来了第二份公告,很明显,第二份公告就显得有诚意多了。总而言之,英菲尼迪,长点心吧,用心造车,造好车,明显要比玩“套路”更深得人心。对此,你们怎么看?(十八/编辑)
本文转自:优视汽车