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近年来,国内乘用车市场快速发展,各类新车型更是层出不穷,很少有一家汽车企业能够真正的将自身品牌理念深入人心,但对于了解林肯汽车的人来说,这个品牌本身就是一个独特、且拥有特定差异化标签的存在。自2014年正式进入中国市场,林肯汽车推出了MKZ和MKC两款车型,并首次将“林肯之道”带入中国,后经一代代“林肯人”的口传下,终于将“林肯之道”这个品牌理念深入人心,同时也让林肯品牌也变得“家喻户晓”,成为了很多人茶余饭后的谈资。

全新林肯展台——沉浸式交互体验中心FutureLab
4月19日,2021上海车展盛大开幕,作为一家拥有百年历史的美式豪华品牌,林肯汽车携旗下多款重磅车型来到了本届上海车展现场,引来一众媒体和参展观众的围观。于此同时,基于“豪华 自有其道”品牌主张打造的全新林肯展台也迎来首次亮相,成为了本次车展的又一打卡胜地。

林肯中国总裁毛京波
上海车展的现场,林肯中国总裁毛京波女士在品牌发布会的一开始就表明了林肯在中国发展的决心,即林肯绝不会止步于眼前销量的节节攀升,而是必须要面向未来。如何面向未来?对于这个问题,毛京波指出以下三点,即做到三大超越——超越主流市场,打造更具魅力的品牌个性;超越同级竞品,推出独树一帜的产品布局;超越客户期待、建立如同家人的客户体验。

福特中国总裁兼首席执行官陈安宁先生(左一),林肯中国总裁毛京波(右一)
于此同时,福特中国总裁兼首席执行官陈安宁先生也以独到见解,分享了林肯国产化战略稳健发展的关键因素:“林肯坚持以人为本,打造创新的产品和服务,让品牌更具温度和态度。林肯‘智’胜的底气,源自客户、经销商及合作伙伴的信任,以及勇于自我颠覆、不断开拓创新的智慧和气度,林肯将以‘智’创变,开启在华发展的全新篇章!”
“豪华自有其道”,“林肯之道”再升级
说到品牌个性,林肯在去年就推出了“豪华自有其道”的品牌理念——在林肯品牌和车主的眼中:真正的豪华,不需迎合他人的认同,而是沉浸身心的愉悦;无须追逐耀眼的浮华,而是关注内在的价值。

自数字化营销被重点关注后,“林肯之道”全方位升级并迈入2.0时代。全新的“林肯之道”打通线上线下客户触点,并将数字科技与客户体验完美融合,为中国客户提供了一系列科技感与人性化并存的尊崇体验。如今,林肯全面提速客户体验的智能化创新,在本届上海车展上,林肯正式推出Lincoln One ID,客户可通过唯一ID 登录林肯所有数字化线上平台,构筑起林肯全触点客户体验生态圈,实现“智”享便捷。

所谓Lincoln One ID是在林肯现有电商平台、林肯之道App等多个客户触点基础上,将数字技术与客户体验融合,基于消费者兴趣点和需求打造的一套全新线上交互体系,可带给用户如家人般的交流互动,全面优化新一代客户的用车体验。据毛京波介绍,Lincoln One ID覆盖林肯用户售前、车辆、出行、娱乐等生活方式的全触点,整合多项功能于一身,可实现跨平台之间的数据互联,仅需一次注册,一个账号,即可线上线下实时同步,无缝连接未来互联生活。另外,Lincoln One ID通过时刻关注客户兴趣点并记录喜好,还可以第一时间为用户提供更契合需求的定制化服务体验。

除了引领行业的数字化客户体验,“林肯之道”也延伸至二手车领域,以满足更多客户置换或升级心仪的林肯座驾需求。

发布会上,林肯全新推出的官方认证二手车平台,以满足更多客户置换及升级座驾需求。实际上早在今年3月,林肯就已在北京、上海、杭州、深圳及成都5个城市正式推出官方认证二手车服务试点,以四大权益为客户提供放心、安心的二手车服务,包括24个月官方售后服务计划,一年官方质保,两年免费保养;200项专业检测、7天无理由退换等,满足更多客户置换或升级林肯座驾的需求,尽享“林肯之道”的尊崇服务体验。
“林肯之道,她之道”

作为汽车行业当中为数不多的女性高管之一,毛京波同样深谙女性消费者的诉求。今年三八女神节,林肯邀请十位女性车主驾“林”林肯中心,并授予她们店长的荣誉和身份,当家作主、运筹帷幄,换个角色体验专属的林肯之道体验。此外,林肯还特别为女性车主量身打造了一档跨界对话栏目“纷享她之道”,在这场林肯专属于“她们”的思想盛宴里,每一位林肯女性车主都有机会与优秀的女性嘉宾面对面对话,互相激励与分享创造,以真实车主的经历,引发女性消费群体的共鸣,有效、精准地传递品牌价值。

实际上,早在2019年,林肯就推出了“林肯之道·她之道”。“林肯之道·她之道”致力于在线上线下为女性车主带来舒心的用车服务及专属的生活服务和一站式的拥车体验,在“林肯之道”微信服务号的“她之道”专区或“她之道”小程序上,女性车主可以轻松畅享线上迅捷互动,随时随地呼叫客服人员并实时对话,迅速找到用车过程中遇到问题时的最佳解决方案,成为了业界领先的女性车主全方位驾享生活平台。
加速推陈出新,两款重磅新车齐亮相
风物长宜放远量,在品牌理念的革新下,林肯的产品也在不断的推陈出新,本届上海车展上,林肯不仅为我们带来的全新的Zephyr Reflection量产概念车,同时还推出了全新冒险家 (配置|询价)的PHEV版本,进一步丰富了自身的产品矩阵。其中Zephyr Reflection目前仍处于概念车阶段,后续林肯将基于这款车打造更多的林肯车型,而全新冒险家PHEV新车则将于今年第三季度正式上市。

在设计上,Zephyr Reflection融入了林肯最新的产品设计DNA。Zephyr Reflection的车头采用了林肯标志性的地平线设计,同时配备了更大尺寸的星耀式前格栅,搭配贯穿式的LED头灯,看上去极具未来感。

同时,新车还配备了林肯引以为傲的迎宾感应系统,靠近车辆时,引领行业风潮的地平线贯穿式LED前后大灯均会以自然流动的酷炫形式亮起,同时新车车头的林肯星辉标识与车尾的“LINCOLN”字符均可激活点亮,彰显非凡仪式感。

而打开Zephyr Reflection量产概念车的车门后,林肯为中国年轻一代客户打造的“内在之境”即刻展现,使驾乘者能够尽情沉浸在轻松而减压的环境中。为了给主副驾乘客创造平等均衡的用车环境,Lincoln Zephyr Reflection量产概念车以12.3英寸+27英寸贯穿式全景大屏,打造了一个沉浸式“智能共享座舱”。值得一提的是,车内贯穿式的全景大屏可以实现完整或分屏独立的内容显示,根据驾驶者和乘客需求自由切换屏幕显示内容,让副驾乘客在路途中拥有更多参与感,共享出行乐趣。

而全新林肯冒险家PHEV则是豪华汽车市场中率先推出三擎动力的插电式混合动力车型,新车基于现款冒险家打造,加入PHEV系统后,新车拥有了新能源车型的专属外观设计,包括PHEV专属前格栅、蓝底星辉标志等独特细节,彰显新能源车型的独特身份。

在拥有高性能、低油耗的同时,全新林肯冒险家PHEV在智联科技上再次突破。全新林肯冒险家PHEV 搭载的SYNC+智行互联系统,已全面支持OTA升级,在过去的12个月中已完成5次升级。未来,PHEV还将搭载全新V2X车路协同功能,以前沿科技为客户开启智慧出行生活。

除此以外,在本次车展现场,林肯领航员 (配置|询价)Navigator、全新林肯飞行家 (配置|询价)Aviator、新一代林肯航海家Nautilus、全新林肯冒险家Corsair等明星车型均悉数登场,展现了林肯品牌丰富的产品矩阵及强大的综合实力。目前,除Zephyr Reflection外,上述新车均已到店,感兴趣的朋友不妨到店品鉴一番。
写在最后
正所谓风物长宜放远量,林肯的决心,绝不会止步于眼前销量的节节攀升,伴随着Lincoln Zephyr Reflection量产概念车和全新林肯冒险家Corsair PHEV的中国首秀、智能化客户体验的全面升级,以及焕然一新的林肯展台,林肯也开启了在华发展的全新篇章。在不久的将来,基于Zephyr Reflection概念车打造的林肯全新轿车以及冒险家Corsair PHEV均将在国内市场完成上市,同时,“林肯之道”也将与时俱进,赋予消费者更多的情感与温度,通过这次发布会,林肯向我们描绘了品牌未来发展的“诗与远方”,接下来的这段时间里,就让我们共同期待。
本文转自:有车CLUB