周平:精准营销触达目标人群

新浪汽车讯 8月12日,TCC生态圈的‘AutoAPP’第8站活动在京举行。本期活动以《大数据驱动的产品和营销》为主题,与会的T圈嘉宾从大‘数据的内涵和外延’,以及‘如何对这些大数据进行挖掘和利用’两个宏观层面进行了探讨。以下为会议讨论实录。

中欧校友汽车产业协会副会长、中欧校友移动互联网协会华东副会长、上海位置服务产业技术创新战略联盟副理事长兼秘书长周平:上次我们在中欧发布CABI引起很大的震动,听说某个车厂首席什么官一定跟华筝谈报告的事,所以她赶飞机。作为开场的致辞还是回到中欧,上次我们CABI报告也是华筝讲上篇,有很多演讲嘉宾都是讲的大数据东西,上午听完之后,华筝报告是下午讲,她说在阿里巴巴非常幸福,当天上午讲的大数据非常理性,理性到我们大数据一定非常科学、非常严谨的,她说觉得大数据做的非常感性、非常性感,她后边介绍CABI报告把大数据背后人文精神、感性方面能够解释出来。

回想中欧前几天徐小平讲的那段发言,在整个经济圈包括互联网圈影响非常大,当时讲中国股市不知道怎么收场?当时股市非常高潮的时候,他提到股市冲动只能用凯恩斯精神动物解释,当时说到很多人问我怎么办?他的股票都是满仓,我们大数据能不能解释或者诠释凯恩斯的动物精神,去年CABI发布第一期的时候,尝试做这样的事情。当时把上汽荣威550、350大数据匹配,专门做大视频,跟真实的车主面对面交流。如果讲大数据报告如此触动人的情感,他看到车主真实的生活会感动。大数据完全有可能触动到动物精神,其实我们下面报道也是路况大数据,这个数据非常理性,其实大数据完全有可能触及到动物精神。

说到动物精神,优衣库试衣间就是动物精神的体现,人类很多发展就是凯恩斯动物精神有关,股市的躁动跟这个很有关系。实际上当我们看到把大数据揭示出来人的精神面貌、内心世界,我跟阿里巴巴同学聊的时候,他们其实做一个事情,给人的动物精神标签。汽车品牌在茫茫人海当中做人群分类,其实我们可以加动物精神标签,其实刚才华筝所说,假如看福特车主爱好足球的IT男,当这样人群定位出来之后,比如我们第一期报告提到70后占比多少、80后占比多少、一线城市占比多少、二线城市占比多少,如果精神属性标签上诠释出来,把这个人群分类做出来这个意义非常大的。后来看到阿里妈妈内部有很强大的聚类工具,把所有汽车品牌、非相关汽车的品牌跑一遍,会把他们挑出来。荣威和麻将相不相关这么跑出来?荣威发现这样的洞察,就是聚类跳出来,这样聚类工具不仅看到很多人口属性的东西,而且有可能触及内心精神世界。如果到这一步,接下来精准营销进入下一个层次,精准营销不仅仅触达目标人群,如果触达之后你说的话不对触达也是白触达,不光精准营销,更重要的精准话术,知道怎么精准的说,你说的话错即使精准找到这个人还是没有用。如果这个人明明喜欢打麻将,讲的话错了,最后广告预算还没有用。

如果做到精准说?如果不能找到动物精神还是没有用,这个是阿里妈妈报告价值所在。这个也是我们现在活动主办方包括中欧想致力于推动一个事,我开场致辞就跟大家分享这些!谢谢大家!

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