雷克萨斯中国十年 如何能打出一手漂亮的感情牌

雷克萨斯在中国已经走过十年进程。外来品牌如何能在本土落地并打响品牌影响力，已经是各大外来企业营销的首要任务，雷克萨斯中国执行副总经理江积哲也表示：“我们一直在考虑怎么与中国消费者坚持良好的交流与联络”。

2017年是雷克萨斯新品牌元年，更是产品与营销齐头并进的之年。如今雷克萨斯进入到了全新的发展阶段，如何将产品与客户树立更严密的联系，如何打造理性、专心于用户体会的品牌特性，这都是雷克萨斯应该思考的问题。

调查数据显示，雷克萨斯在北美客户群体年龄大概在55岁左右，而在中国客户群体年龄则是在33-35岁之间。显而易见，对于雷克萨斯而言，在中国雷克萨斯的用户群体更加年青。针对于此，在今年1月底特律车展上，雷克萨斯发布了全新品牌标语：Experience Amazing。

但相对于雷克萨斯早期提出的品牌“匠心”，全新品牌标语该如何进一步与中国的消费群体进行交流与传递，显得更为主要。对于消费者来说，一个品牌的深化认知、树立好感，很大程度上源于“心思共识”。

日前在LEXUS雷克萨斯2017“领读中国”的启动仪式上，LEXUS雷克萨斯中国副总经理植田浩一也表示：“随着‘领未见·探非凡’全新品牌口号的发布，雷克萨斯致力于成为一个代表新豪华生活方式的品牌。这不仅体现在产品和服务的每一个细节，我们还希望，与更多消费者，建立情感和价值观的共鸣，一起分享打动内心、极致非凡的生活体验。阅读，正是这样一座桥梁，连接着雷克萨斯与人们的精神世界。”

雷克萨斯已经意识到与中国的用户群深度交流变得非常重要。因此与国内的客户群体“打感情牌”，其实是雷克萨斯“本土化”的交流战略。如何能打出一手漂亮的感情牌？如何能与已有的客户群体进行更加“走心”的交流？如何能与中国潜在的年轻目标群体进行更加“感同身受”的对话？这些都需要雷克萨斯未来更加深入的思考。