保时捷关于转向柱电动调节功能问题的最新解決方案

5月18日，保时捷官方给出了关于转向柱电动调节功能问题的最新解決方案。

针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能的恢复服务。预计该服务将自 2022 年三季度起分批启动，鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况，整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户，将提供统一金额的补偿方案。

此外，对于所有受影响客户，保时捷将提供整车一年延长保修服务。

事件回顾：

5月12日，保时捷再次对减配事件进行最新回应：目前，由保时捷总部和保时捷中国组成的特别工作组，与相关供应商也进行了深入探讨，并对未来的配件供应和生产进行了重新梳理和分析。经过努力，我们在此功能的恢复可能性上取得了一定进展。

4月30日，保时捷新闻中心发布公告《保时捷中国致车主的一封信》，对近日的车主因减配而引发的维权事件进行回复。

4月27日，在@保时捷 官方微博新车发布会直播中，出现大批保时捷车主维权，一度引发刷屏。此前，有车主控诉自己订购的保时捷遭到官方无故减配。原本保时捷官方承诺因芯片供应不足，暂时将车辆减装为“手动转向柱”，后续将免费为车主升级“电动转向柱”。但现在官方又改口不予免费升级，百万豪车遭减配，仅提供2300元代金券补偿。

还有消费者表示，保时捷国外官网曾标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”，却未在中国官网内提及，这一双标行为受到所有国内车主的不满。