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新浪汽车讯 中国汽车市场在历经多年高速增长之后,2015年进入了低增长的“新常态”,2016年汽车市场将何去何从是很多企业都关心的热点话题。由新浪汽车、寰球 汽车及中国国际贸促会汽车行业分会共同举办的“典赞-2016中国汽车市场论坛暨新浪年度车颁奖盛典”2016年1月20日在北京嘉里中心举办,广邀主流 车企高管精英、顶级学者专家,激辩行业前沿热门话题。以下为北京汽车销售有限公司市场部部长陈思英讲话实录。

陈思英:我是70后,70后聊80后、90后本身就是一个有意思的问题,我更愿意把80后、90后不能用年龄的代沟去划分,我个人更愿意用价值观的取向来看这样的消费观,跟大家分享一下,我更愿意用价值观做消费者的评价。第二个研发有36个月还是49个月,企业研发的进度不太一样,但是确实是需要很有前瞻性的战略工作,所以很难,我们也一直觉得,预测3年以后的事已经很难了,基本上偏差度很大很大,所以对各个企业来讲是很大的挑战,我们在研发领域,在销售领域,使我们的团队能够年轻化,更重要是团队年轻化,还是用价值观去和消费者沟通,同样也用一些后台的垂直的门户的一些大数据,用作用户画像,包括车主画像,也做这样的工作,但是即使这样还是很难。跟大家分享一下我们亲身小的案例,09年刚刚进入自主品牌的市场,2012年出来第一款产品,我们品牌发展到今天一直到2015年的12月12号之前,都没有一款让消费者很心仪的一款车,但是双十二购物的时候,我们在1月18号获得了轩辕奖,对这个车统一评价是,在产品同质化的今天,他看到的和感受到的是激情,第一个动态的驾驶给他看到了五六万元车的给你带来了激情,这就是和消费者最重要的关系,我们也在看,其实就是三点,不论是80后还是90后,还是70后,价值观的取向已经达成了沟通,第一个可感官品质,所谓的叫颜值,视觉看得见的,所触摸到的,带来的体验好的话,你就有购买。第二个科技感,现在电子发展非常快,时尚科技感的东西,无论是90还是80后,还是60后都是大家的追求。第三个性价比,对80后、90相比就是超前性,我想是他们最重要的消费观,也是我们做汽车研发或者做工业品研发,是追求的三个方面。
赵焕:一款好的车就得跟一个美女一样,比方说我这样的美女,一方面得是美女,还得人品好,还得有智慧,谢谢。我们请陈总讲几句,你心目中好的产品,年轻化的产品。
陈思英:如果我选一辆车,我觉得应该是这样的,三点,我认为非常重要,第一个还是比较喜欢强调可改观品质,视觉看得见的,如果看到这个美女够漂亮,手摸一摸,皮肤还要好,第三个身上的气味还要好,所以感官品质很重要,肯定比颜值更加综合性一点,这是购车最重要的选择,能够打动消费者的。第二个多功能,要有一定的代步和出去游玩,这是目前SUV为什么这样畅销,尤其在中国这样一个市场,应该是多功能,甚至消费者在买车的时候可以多选,车身可以双色,比方座椅可以组合,配置可以组合,多功能的多选择。第三个方面认为车是一个运动中的机器,驾驶乐趣不可缺少,所以这是买车非常重要的三个元素,我相信也是未来年轻人追逐的三个方面。
赵焕:80后也都奔四了,听起来挺让人心碎的,吓死宝宝了。咱们还剩下最后一个问题,现在我们有了一个年轻化的研发和设计,还有了一款年轻化的产品,现在就剩下怎么把车卖出去,把年轻消费者口袋里的钱掏出来,上午茅于轼老先生,还有刘世锦两位知名的经济学家跟大家提到过,现在房价涨得厉害,股票套进去不少,好多人已经放弃了买房,那么钱用来干吗?买车,一定程度上这可能是我们车辆消费的年轻化推动的因素之一,除了这样的一种宏观的经济以及房价高起和股票给我们的汽车业,侧面的给了这种推动力之外,那么我们还有什么样的金融的一些手段,能够让更多的年轻人,买得起自己喜欢的车,请几位老总挨个说一下,现在就剩下最后一环,让消费者掏钱了。
陈思英:去年的9月份,我带领两个人走了12个城市,四川成都、绵阳、河南的安阳,山东的济南,山东的临沂,临沂下面的沂水和沂南,还有河北、石家庄,以及南通和赵县,恰恰是我们自主品牌发展的最好的三到四线城市,大部分人在消费观念的方面,更愿意去分期付款,于是在绅宝上市的时候我推了两个产品,第一个两年免息,第四个送四次保养,第一个在乎购置成本,第二个在乎产品的价值,就是使用成本,使得上市的时候除了产品本身以外,金融的产品和售后服务产品,让它成为一个爆款产品,上市以后供不应求,金融产品还是会同质化,所以我觉得最终还是要产品给力,要有一个痛点,让消费者愿意买单,买苹果大家知道,别人愿意卖肾买苹果,汽车能不能做到这一点,这是我们大家的课题。比如说现在北京申宝标准配置手机互联,把手机和你的车子一连,北汽申宝,我认为这是我们现阶段汽车产业的痛点,很多用户都在用手机。