于秋涛:奥迪创新营销体验 产品向用户转变

2016年12月16日下午,2017青年态度•年度车盛典暨首届国际创新创业博览会汽车分论坛在京召开,主流车企嘉宾、业界精英齐聚一堂,探讨汽车行业大事,共享年度汽车盛典。以下为一汽-大众奥迪销售事业部副总经理于秋涛致辞:

一汽一大众奥迪销售事业部副总经理 于秋涛
一汽一大众奥迪销售事业部副总经理 于秋涛

于秋涛:尊敬的各位来宾、各位朋友、大家下午好,非常高兴,感谢我们中国青年报给我们创造了这样一个机会,能够与各位一起来进行交流,来分享我们在创新领域的一些想法以及我们现在已经开展的一些工作以及我们的一些体会。

我汇报的题目就是创新进取、造就改变。

奥迪可以说从它诞生之日起,它就是一个充满着新的一个品牌,大家现在一直都在谈着创新创业,我相信,在场的也有很多是在初创行业里,也是一个佼佼者,也是取得了很多成绩的人,可能大家不知道的是,在117年前,有这样一个可以说是不折不扣的一个创新达人,他就是奥迪的创始人奥古斯特霍希先生,也是一个超级汽车工程师,他在那个时候起创造了奥迪,也同时把创新的精神写入了奥迪的基因里。可以说,这也使得奥迪成为了现在最具有创新性,和最具有未来感的豪华汽车品牌。

奥迪的创新精神其实体现在很多的方方面面,尤其是我们现在提出的奥迪的创新,并不仅仅是关注于最终的一个结果,我们认为其实不仅仅是一个翻天覆地的变化才是创新,那么在整个我们关注整个过程中每一个小的变化,每一个点点滴滴的进步,其实它都是创新,所以,奥迪的创新精神首先就体现在我们的产品维度上,与我们的竞争对手相比,我们有一个很大的优势,就是总能够以最短的时间,最先进的技术,体现在我们的量产车上。

在奥迪可以说117年的历史进程中,也创下了很多令人记忆深刻的成绩,比如说在上个世纪的三十年代,当时奥迪的银鉴赛车达到了时速203公里的一个记录,比当时的飞机速度还快几倍,那么同时在同一个时代,奥迪也是当时最豪华的车型,占的市场份额超过60%,在奥迪进入中国到今天为止已经有28年的历史,奥迪直开创了奥迪的国产化,开创了加长,开放了很多中国专有的装备,真的是为中国用户,打造了他们所希望的产品,这些都是秉承这样一个创新的精神在不断的前行,不断的推进。

到今天可以说很多最新的技术,包括像LED矩阵式大灯,包括虚拟驾驶舱等的技术都已经在量产车上得到了体现,当然,我们奥迪的创新在科技之柱上取得了不断的进步,我们也同时创造的未来大量的一些黑科技,我想请大家暂时闭上眼睛,和我一同来想象一下,一个画面,早晨七点半,各位从家里出来,开上你的座驾奔向你的办公室,可能在一个小时以后八点半,这时你仍然在路上,你可能被堵在了二环三环,可以说整个二三环是密密麻麻充满了车的海洋,那么这时候我相信你已经有一些焦躁不安了,但是,在这个时候,你可能突然发现你旁边车里的人手里拿着电脑,两只手在电脑上不断的敲击着,他目不转睛的盯着屏幕,可能这时候你又听到了一个音乐声,在你的右边另一辆车里一个像指挥家一样的人,手在空中不断的打着节拍,享受着音乐给他带来的美妙的时光,大家想想这样的场景,这个时候你会是什么样的感受?如果是我的话,第一感觉是有点恐惧,因为我担心这两个车失控,可能会从侧面滑进我的车道撞向我或者撞到前车上,所以我相信你们第一个感觉是害怕,那么接下来的几分钟以后,你会发现这两个车都沿着它的轨迹而且和前车保持着安全距离亦步亦趋的前进,这个时候你可能会感到很惊奇,接下来我相信你的思绪会发生很大的变化,可能会油然而生的产生了羡慕嫉妒恨的感觉,你会很羡慕旁边两个车里的车主怎么能够悠哉的做他们想做的事情,也很嫉妒他们的座驾为什么能实现这样的功能?很恨自己为什么没有这样的一部车,像他们一样,而不是在路上堵车耗费这么多的精力。

有很多的朋友会想,这个可能是科幻电影的一部分,那么还不一定哪天能实现,其实我很负责任的告诉各位,今天这个场景就已经实现了,因为从去年的奥迪Q7的投放到今年新奥迪A4的投放,那么车上已经装载了在拥堵状态下的自动驾驶功能,正是由于有了这样的功能,能让你在拥堵的路上能够安全把车交给他自己去开,你去做你想做的事儿。

可以说,帮你赢得路上的拥堵时间变成可用时间,除了你跟其他人一样拥有24小时以外,你还多了一个小指,这也是奥迪现在提出的第25小时,可以说它也是延长了我们的生命。所以这样一个场景可能会让大家浮想联翩,但是它也体现了奥迪产品带来的用户价值。

接下来的我还想让大家看这样一个新闻,这是昨天发生的事情,一名醉汉在半夜被卷进了车底拖行1.7公里,这也是我昨天看到的,具体的情况简单的说就是奥迪不会出现这样的情况。

每一位在营销领域的人的一个面对的问题,一汽大众奥迪,我们创造性的开发了一个叫做1+1+1的营销模式,可以说也就是三维整合的一个营销模式,我们把组织机构,把营销手段,把营销层级有机立体的结合起来,具体的说,我们把市场推广和公关整合在一起,同时打造了一个新的部门叫做营销部,可以说把这三个维度整合起来,统一行动,统一目标,能够创造最大效率,我们也把内容营销、体验式营销、互联网营销等等营销方式也整合了起来,能够创造最佳定营销方案,当然我们也把总部区域和营销商打通,使三个层级能够沿着同一个指导思想、同一个计划统一行动,这样也使得我们的品牌建设不仅仅是在总部驱动,同时也在经销商那不断的进行,既建设品牌影响又促进了销售,可以说这样一个整合的营销方式,给我们的用户带来了快速高效而且是非常深入的一个营销的体验。

技术创新和营销创新,这两个维度是奥迪通过自身的一个创新性的工作来开展的,除此之外,可以说奥迪其实还致力于,支持我们那些具有创新意愿和有创新精神的人,我们希望能够支持他们,帮助他们,实现他们的愿望,实现他们工作和人生的一些目标,借此也能使我们整个社会在发扬创新精神和营造促进文化方面,能够有更大的开展。

所以,我们其实从2013年开始一直推进奥迪创新实验室的项目,尤其是在2016年,我们历时三个月,在北京、上海、深圳以及这些有创新人群集中的地方开展了这样一个竞赛活动,我们邀请了很多创投公司来一起参加,最终可以说有一千多家初创公司参与了这样一个比赛。通过我们的传播,也使得有近两千万粉丝能够关注。最终我们也对获奖者提出了技术上、资金的各个维度的支持,那么也对我们现在社会上提倡的一个创新意识和创新文化,我们相信通过这样一个活动能够起到一个推动的作用。

面向未来,可以说奥迪说是致力于一个从产品到用户的一个转变。过去,我们的一切都是围绕着产品做的,但是未来我们将围绕用户转动,也就是我们要给用户打造一个高品质的一个生活环境,那么不仅给他提供了高品质的产品汽车,高品质的服务,或者是高品质的一些出行方案,我们希望在全方位能够为用户打造一个生活方式,那么这也是未来奥迪一个发展的目标,我们将把自己从一个汽车产品的生产商、供应商变成一个高品质生活的支持者、提供者。

各位朋友,正是这种脚踏实地的创新精神,可以说驱动着奥迪不断的前行,也使得奥迪赢得了到目前为止全球数千万的用户的亲睐,当然也在中国赢得了超过四百万用户。接下来我们将会继续沿着这样一个方向,把创新之路进行到底,这也是我今天想要跟大家分享的一些感受,谢谢大家的聆听,再次感谢各位。

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