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受河南雨灾影响,郑州全市途虎养车工场店正在尽力恢复运营,同时积极组织力量支援一线紧急救援。目前我们已在郑州全市范围上线多项车辆应急措施,如您或您的家人、朋友有需要,请随时联系我们!
一、多地调运物资以驰援郑州
今日途虎联系郑州市红十字会,我们已调动多地救援物资,包含编织袋、水泵、毛毯、饮用水等(等值500万元人民币),目前第一批已装车送往郑州中牟红十字会。更多捐赠及应急救援物资正在筹措准备中,途虎将在第一时间联系相关部门发放。
二、 开通24小时紧急服务专线,提供免费拖车救援服务
途虎已开设24小时紧急服务专线,为郑州区域内所有社会车辆,提供5公里内的免费拖车救援服务。车辆将被拖放至客户指定地点,或附近工场店。
因前方救援运力高度紧张,车主可通过拨打24H服务专线4001118895,或点击服务页面l.tuhu.cn/3b976e,进行救援需求登记。所有涉水车车主的求助需求,我们将按登记顺序依次处理,尽快为您提供服务,请您耐心等待。
三、在全市范围内,提供车辆免费上门安全检查服务
我们将于7月22日-7月25日三天内,在郑州全市范围内提供免费上门安全检查服务(含空气滤、火花塞、发动机、车内、自动变速箱等进水检查)。如您的车辆因涉水而无法启动,可拨打24H服务专线4001118895查询就近门店,门店将尽快提供服务。
四、免费提供涉水车辆养护套餐
我们将为郑州全市范围内的车主,提供免费的车辆涉水后养护套餐(含发动机舱清洗、线路保护、车内消毒、水箱冲洗服务各一次)。为错开雨后门店高峰,您可在8月底前向附近工场店预约。