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汽车后市场一直是鱼目混珠的存在,对于汽车保养,很多消费者选择相信了途虎养车,主要原因就是价格便宜省时省事,但途虎养车在一些官方广告宣传上也发现了不少问题。其中,“88元小保养”的广告宣传更是引起了网友关注,我们之前也根据网络上的信息进行了相关报道,引发热议,今日途虎养车的内部人士找到我们进行了相关的举证与解释,详细阐述了事件原委。
途虎内部相关人士回应新浪汽车,以下“图文”中涉及“88元美孚1号全合成小保养”的部分,是对抖音官方账号原视频的恶意截屏,主持人话术前后颠倒,引发误导。原视频真实情况是“只要88元就可享受驾驰全合成机油小保养;美孚1号全合成机油,直降120元,只要288元”。并不是原文中提到的“美孚1号全合成小保养,包含滤芯和工时费,只要88元。”目前原视频还在投放中,由于是精准的广告投放,所以网友不一定能实时刷到。
途虎官方旗舰店原视频链接:
https://weibo.com/6215661194/L56bfe8AM
原视频真实情况是88元小保养用的是驾驰机油,而如果换用美孚1号则需要288元,原版视频建议网友点击上述链接查看。
经过多方证实,途虎养车“88元全合成小保养”用的机油其实是国内小品牌:驾驰机油。而驾驰机油采用的是韩国SK提供的三类基础油,只能算是合成机油,如果说是全合成机油有失偏颇,更无法与美孚1号全合成机油相提并论。
查看驾驰机油的背面,我们又发现可一个令人不可思议的地方,它居然没有任何主机厂的认证。只有一个美国API SN PLUS 的认证,而这个API认证只能说明这款机油符合最低标准,算是“及格”水平。没有主机厂认证的机油,懂车的人和爱车的人是肯定不会用的,小白车主也需要擦亮眼睛,切勿因小失大。
全合成机油的好处最大的好处是油膜稳定,保护能力强,长效性好,更换里程可以一万公里一换。而半合成机油的更换里程在7500公里以内。途虎养车给你用的是半合成机油,却宣传是全合成机油,如果你真的轻信途虎养车,以为用的是全合成机油,一万公里一换油,长此以往,发动机肯定会出问题。修发动机的钱,可能比这几年省下的机油钱还要多得多。
了解一下:什么才是真正的全合成机油?你可能被忽悠了
小结:用88元套餐换机油,建议5000公里换机油。
还是官方抖音账号给出的保养清单中,稍微懂点儿车的人都能明显发现问题。
1、途虎养车居然建议全合成机油1.5-2万公里一更换,可以负责的说,全合成机油确实可以2万甚至3万公里一更换,但是那是在国外。在国内,不论用再好的机油,1万公里更换才是最稳妥的,最多不要超过1.2万公里。
2、刹车油10万公里更换。10万公里的刹车油,不知要吸收多少水分。刹车油按照车辆说明书更换,大多是2年或4万公里。
3、火花塞5万公里更换。不同材料的火花塞更换里程不同,且认为5万公里是个平均数,无可厚非。
4、机油滤芯1.5-2万公里更换。这个不敢苟同,即便是长效机油滤芯,也建议1万-1.2万公里更换新的。
5、空气滤芯4-6万公里更换。这个是最不能忍的,4-6万公里才换新的,发动机不知道要吸进去多少沙尘,会导致拉缸,大修发动机。按照车辆说明书更换空气滤芯,建议1年或2万公里更换。
美孚、嘉实多、壳牌,途虎养车居然是这么定义的:美孚适合高速,嘉实多适合低温地区,壳牌适合城市路况。这明显是自己YY出来的定义,连键盘侠都不敢这么写!机油根据粘度不同、添加剂不同、基础油不同,可以调配出不同性能取向的机油,不能按照品牌来分门别类。从这点看,途虎养车有误导消费者者的嫌疑。
小结:从途虎养车抖音官方账号上来看,它们在用车后市场的专业性上令人堪忧。可能拧个螺丝、换个机油没问题,但是用什么机油,什么机油是好油它们可能并不知道或者知道但并不在乎。知道什么机油能赚钱,就行了。
慎用发动机清洗剂!如果要用也不要每次保养前都用!发动机清洗剂的作用是将发动机内部的油泥溶解分散到废机油中,然后排出。但是,清洗剂在清理油泥的时候,会腐蚀发动机金属部件,尤其是凸轮轴外面那一层薄薄的抗磨镀层。有位卡宴 (配置|询价)车主过于溺爱车,每次换机油前都用清洗剂,导致凸轮轴严重腐蚀。况且,如果是用了真机油,哪怕是最便宜的矿物油,只要按照规定的更换里程换油,都不会产生油泥。机油本身就有很好的分散性,能将油泥分散到机油中,通过机滤过滤掉。
第二点,如果车主真的不慎使用了假机油,产生了大量的油泥,就更不能用发动机清洗剂了。洗掉的大块油泥堵住发动机细小的润滑油路,导致内部零件润滑不良,拉缸烧瓦。正确的方法是,用最便宜的真机油哪怕是矿物油,每2000-3000公里一换油,用机油来缓慢清洗油泥,换3次后再看效果要不要重复操作。
小结:发动机清洗不是每次保养必做项目,这种花钱不讨好的事,望广大消费者擦亮眼睛。
在百度随便一搜,就能搜到很多途虎养车的投诉案例。有消费欺诈的、洗车不认真的、无法售后的。其实,这归根到底是途虎养车企业管理问题。加盟店的正规化管理该怎么做,如何保证服务和产品的一致性,是途虎养车急需考虑的。途虎养车到底靠不靠谱?如果你很懂车,应该还是能去的,如果你是小白车主,最好还是学习一下汽车知识才能避坑,或者还是去4S店更省心一些。