什么都在涨的今天,沃尔沃却这样为消费者省钱

都说买车容易养车难,豪华车则更是如此。对于消费者来说,每年花在养车上的费用都是一笔不小的开支,因此,合理控制养车成本不仅关系到消费者的选择,也是每个汽车品牌尤其是豪华品牌正在为之努力的。近年来不少豪华品牌都致力于降低售后成本并且颇有成效,其中,沃尔沃在这方面的成果尤为突出,那么沃尔沃是如何做到的呢?如果你是沃尔沃的车主或者即将成为沃尔沃车主的话,相信看完这篇文章会对你有所帮助。

零整比系数下降 为用户降低维修费用

从最新一期汽车零整比体系数据报告中我们可以看到,沃尔沃零整比系数大幅下降,这说明后期的维修成本也会降低不少。这里的零整比系数是指车辆配件的价格之和与整车销售价格的比值,可以直观反映出不同车型维修成本的差异,零整比系数越低,这款车的零配件价格也越低,意味着维修费用也更低。

相比榜单中宝马、奔驰等同级竞品,沃尔沃车型拥有同级别更低的零整比系数。比如旗舰车型S90 (配置|询价)零整比系数为455.20%,较11期公布值相比下降123.55个百分点,低于同级别车型雷克萨斯ES的650.24%,奔驰E级的605.18%,宝马5系的523.11%。

什么都在涨的今天,沃尔沃却这样为消费者省钱

同时销量担当XC60 (配置|询价)零整比系数为466.60%,也远远低于同级别车型宝马X3的700.72%,奔驰GLC级的614.69%,奥迪Q5L (配置|询价)的479.20%,为同级别车型最低。

什么都在涨的今天,沃尔沃却这样为消费者省钱

可以说,沃尔沃这两款车对于很多消费者来说,无疑是更有吸引力的,尤其在物价居高不下的今天,能省则省,省下来的钱奖励自己一次旅行、给父母买份保险、给孩子报个辅导班岂不是更好?这对于一向讲究人文关怀的沃尔沃来说,也是非常愿意看到的,事实上为了帮消费者能节省养车费用,沃尔沃长期以来做了不少努力,从2019年到目前为止,共计降价12.3万多个零件, 涉及近1000多个产品种类,平均降幅20%以上,其中不乏电瓶、火花塞、刹车片等客户更换频率较高的产品。超过1.1万个零件降幅超过了50%,进一步改善用户体验和用车成本,让利用户。

优化售后 六大服务心系用户

有道是“鱼和熊掌不可兼得”,但对于当下的大部分消费者来说,既看重真金白银的实惠,也需要多元化的增值服务,为此各大豪华车企都纷纷向消费者推出不同的售后服务举措,以吸引更多的消费者。在竞争激烈的售后服务领域,其中沃尔沃于去年率先提出六大售后服务承诺,给消费者带来了专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务体验,得到众多消费者的认可!

具体来看,沃尔沃六大售后服务承诺包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车和全天候守护。其中“零件终身保”颇受消费者关注,而这项服务也是沃尔沃在豪华车品牌中率先推出的,也就是说在车主不变更的情况下,自2020年7月1日起在当地任意沃尔沃汽车授权经销商处购买并安装原厂指定零件后,即享受零件终身保修(非外力因素损坏),这项服务为沃尔沃车主带来了真真切切的实惠。

什么都在涨的今天,沃尔沃却这样为消费者省钱

在养车的过程中,不少消费者都曾遇到过“维修贵、换件难”的情况,因此养车成本也成为越来越多人在购车时考虑的重要因素之一。沃尔沃车型的低零整比,低维修费用,展现出了沃尔沃始终以用户为中心,在终端持续优化用户体验,真正让利用户的诚意。

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