社会化营销已经成为一个营销领域不可逆的趋势、潮流。
无社交不营销，很多品牌借助社会化营销，一跃成为广大人民喜闻乐见的品牌，如小米、杜蕾斯、江小白……都是社会化营销的当红辣子鸡，随之而来的社交口碑也成为消费者决定购买的重要依据。
像汽车这类耐用、大宗消费品虽看起来不及快消品繁荣，但社交媒体已成为其营销campaign中不可或缺的一环是不争的事实。那社会化媒体在车企营销中是如何造势，在销售转化中又起到什么作用？为此，我们采访了新浪汽车华东销售总经理陈雅萍，用实际案例，就微博为车企打造的营销玩法进行回答。
△新浪汽车华东销售总经理陈雅萍
问：东风雪铁龙天逸与微博合作的初衷是什么？
答：天逸是东风雪铁龙面向追求时尚享受、自由乐趣的有力青年群体的一款新车，尤其看中那些生长在经济宽裕家庭环境中，拥有一定的财务自由和渴望在事业上大展拳脚的年轻群体，这部分人也正是微博上的主流用户。两者具有较高目标人群的重合度，是促成本次合作的主要原因。天逸也希望通过微博这样的平台，将产品特征、促销信息等内容传递给目标消费者。
问：为了很好的与目标受众对话，微博为天逸制定了怎样的营销战略呢？
答：天逸上市时，虽然有很多热点，但却与新车的理念和调性并不完美契合，为了更贴合目标受众的口味，通过新浪汽车大数据的洞察，我们决定为天逸量身打造一个热点话题——#有享法逸起来#，作为有想法、爱享受的年青人交流、评论的平台，也作为品牌信息传播及形象塑造的主要战场。
在有了营销阵地后，我们开始想传播什么内容才能引起消费者共鸣。既然要和消费者对话，用消费者自己的话当然最为合适，之前雪铁龙拍摄的讲述三位车主与东风雪铁龙品牌结缘的故事就排上了用场。
为了刺激用户产生更多的UGC，我们建议雪铁龙开放天逸一年使用权，激励网友拍摄微博故事，讲述自己的人生体验，并在微博故事中添加天逸专属贴纸，体现权益。
在有了群众基础后，我们通过KOL的影响力，打造品牌的专业声量，扩散品牌口碑，如汽车垂直领域的@汽车导报Kris、@总李谈车，娱乐、视频领域的@影视大魔王、@全球顶尖摄影、@houson猴姆转发、评论，引发网友的二次传播，使活动声量最大化延展。
当然，光有好的内容和炫酷的话题还远远不够，想要扩大声量还需要掌握更多的流量入口。这方面，我们有比较成熟的入口引流机制，并且拥有丰富的营销产品。
拿这场活动为例，初期，我们利用微博热搜推荐、广告落地页、微博客户端发现页实时热搜榜等重磅产品造成刷屏效果，引导网友点击，加大活动热度。中期又配备品效通和黄金信息流进行精准推广，精准触达天逸的目标用户人群。最终引流到定制的落地页，搜集销售线索，完成数据转化。
问：听起来天逸的社会化营销路线是有章可循的，先是打造定制的话题页作为品牌信息传播和消费者讨论的主阵地，之后灌入能引起共鸣的内容与消费者对话，最后通过KOL和广告产品掌握流量入口，精准引流。这个流程下来，最终有没有达到客户预期？
答：事实证明，最后的效果非常好。#有享法逸起来#话题的阅读量高达8226万，而且随着车型热度的发酵，天逸大众正面声量有明显提升，占比达96%。最能证明传播效果的是，微博上与关键词“天逸”伴生出现的热词如优惠、征集、解读、颜值、精彩、微笑等，完美契合我们的营销初衷，达到了很好的效果。
（来源：营销新说）
