J.D. Power新车质量出炉,特斯拉垫底,日系集体下滑!

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来源:懂车(id:idongche),懂车更懂你!

由于中美两国汽车制造的工艺和标准会有不同,中国消费者一般更关注国内的汽车质量评选机构或榜单,不过说实话这些机构的公信力普遍不高,消费者大多也是看热闹,就连中保研最近都由于皓影 (配置|询价)碰撞测试成绩“被盗”从而深陷信任危机,可想而知其中水有多深。

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至于美国的质量评选机构比如IIHS、《消费者报告》等虽然也有局限性,但多多少少可以参考一下,尤其是对于那些跨国车企来说,质量报告可能会在中美两国呈现出大不同。最近J.D. Power刚好公布了2020年新车质量研究调查报告,在接受调查的30多个品牌中,排名颇让人出乎意料。

特斯拉质量垫底,道奇意外登顶

在正文开始之前,先跟各位解释下J.D. Power新车质量研究调查的标准,此次调查主要统计美国50个州的车主使用新车90天内的每百辆车出现问题的数量,即PP100,分数越低代表新车质量越好,今年还加入了新的问题比如难以使用的新配件,消费者难以理解或不合理的新功能等,所以排名相比往年出现了不小变化。

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首先特斯拉虽然以250分“光荣”垫底,但其实并不严谨,因为其中有15个州没有获得特斯拉的调查许可,所以J.D. Power只能从另外35个州收集数据,好在样本够多,因此能计算出特斯拉的得分。特斯拉的问题主要为油漆和车身缺陷、引擎盖合不拢,风声以及噪音过大等,这可能与特斯拉为了完成目标而敷衍生产有关,J.D. Power的分析师最后还总结出了“数据证明,特斯拉并不擅长制造汽车”,毒舌程度让人甘拜下风,不过作为如今市值最高的车企,特斯拉显然还有着不少可以挥霍的本钱。

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其它美系品牌则与特斯拉呈现出了两极分化的趋势,比如道奇就以136分勇夺质量冠军,与去年相比上升了7位,当然论可信度的话估计美国人民都不太会认同,这主要与新标准的引入有关,道奇的老平台、老技术才让它稳中求胜。此外雪佛兰(141分)、Ram(141分)、别克(150分)、GMC(151分)都挤进了前十,就连Jeep(155分)也排到了十一位,特斯拉可以说毫无牌面,当然像林肯(182分)、克莱斯勒(189分)的排名也比较靠后,但与去年相比,美系车整体还是有着较大进步的。

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最后还有一个小彩蛋,在工厂生产质量奖项上,制造别克昂科威的通用烟台东岳2号工厂以最低的缺陷和故障率夺得了白金工厂质量奖,证明了中国制造并不比美国、日本以及欧洲制造差,也标志着汽车工业的全球化,未来还会有更多中国制造的汽车销往全球各地。

日系集体下滑,韩系依旧亮眼

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曾经稳居前列的日系品牌今年却集体掉队,本田(177分)、丰田(177分)、马自达(184分)、斯巴鲁(187分)均在166分的平均线以下,让人大跌眼镜,这可能与日系车近年来推陈出新较快有关,新技术的运用也意味着会产生更高的故障率,尤其是丰田的TNGA架构让旗下车型正处于新老交替的过渡期,质量不稳定或许是原因之一。不过日系并没有全军覆没,三菱(148分)、雷克萨斯(159分)、日产(161分)勉强挽回一波颜面,你觉得它们在国内的表现与这份排名符合吗?

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与此同时,韩系车的表现依然堪称亮眼,起亚(136分)、捷尼赛思(142分)、现代(153分)均位列前十,这对韩系车来说算是基本操作了,不过韩系车在国内却呈现出了截然相反的境遇,无论品牌认知度还是销量都大不如以往,未来捷尼赛思重返国内市场后,在拿出足够的诚意与有实力的产品之前,这种尴尬的局面一时半会儿仍将难以化解。

大众成德系独苗,BBA均不及格

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在一众美系和韩系品牌中,大众以152分的成绩艰难挤进前十,也是及格线上唯一一个来自欧洲的汽车品牌,要是在中国,大众排第一都不稀奇,但是在销量和认知度都一般的美国市场表现还这么好,多少让人有点意外,当然这可能与大众旗下的各个平台比如MQB、MLB愈发成熟有关,而且在美国市场大众也不敢偷工减料。

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至于其它德系品牌乃至整个欧洲汽车品牌,表现均不尽人意,比如MINI (配置|询价)(174分)、宝马(176分)、保时捷(186分)、捷豹(190分)、奔驰(202分)、沃尔沃(210分)、奥迪(225分)、路虎(228分)几乎包揽了下半区,其中原因也不复杂,首先这些品牌都为豪华品牌,它们对于新技术的运用相比普通品牌会更为激进,很多超前的配置都能在它们身上见到,好处是让消费者享受到了科技的便利,弊端则是零件和电子装置越多,发生故障的概率也就越大,其次像捷豹路虎本身就经常处于垫底的位置,其它欧洲品牌的下滑反而让它们俩显得不那么违和了。

懂哥说

如今汽车的发展可以用日新月异来形容,大量新技术的运用势必会带来质量不稳定的阵痛期,今年的J.D. Power新车质量研究调查报告就反映出了这种现象,你觉得这份榜单与你想象中的差别大吗?

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