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6月13日至14日,2020中国汽车重庆论坛在重庆悦来国际会议中心召开,本届论坛以“凤凰涅槃——在挑战中成长的中国汽车工业”为主题,设立了包括全体会议、研讨会和头脑风暴等多种讨论形式,旨在促成与会精英的对话,从而碰撞出智慧的火花。
在以“传播的变迁”为主题的头脑风暴中,福特汽车大中华区传播与公共事务副总裁霍静表示,当下的环境下,所有的车企都在考虑如何实现自我救赎,在她看来,车企应保持乐观,拥抱文化,传递信心,深度思考,大胆创新,用更积极、更主动、更开放的心态和方式,与各个利益相关方开展对话。
在营销层面,霍静指出,数字化营销趋势不可逆,用户在哪,企业在哪。用户触达方式重构,消费路径改变,企业需要及时调整策略,利用创新形式,传播优质内容,构建多元化媒体矩阵,多维渠道进行全用户、全时段的覆盖,助力品牌与经销商获得更多流量,适应传播新常态。
为此,福特在数字化营销方面进行了很多尝试和努力,包括统合自有平台矩阵,尝试直播发布新车,发力社交媒体营销。
数据显示,目前我国的直播行业确实非常吸睛,截至2020年3月,直播用户规模达到5.6亿,即40%的中国人、62%的网民是直播用户。
当然,霍静也强调,线下依然是汽车品牌的主战场,线上种草,线下拔草,福特将持续优化消费者的线下体验,时刻以消费者需求为中心,加强线上推广对于线下交易达成的撬动。
最后,霍静也谈到了当下的媒体处境,她表示,2019年互联网广告刊例花费增速放缓,户外广告同比大幅下滑,传统媒体预算全线下跌,汽车行业投放近两年首次下降。而在2020年疫情期间,广告行业的刊例花费同比均无增长,不少媒体甚至面临着广告收入和读者收入双重渠道衰减的风险。
在霍静看来,业界需坚守核心,媒体的价值不会因为疫情而改变,“疫情会改变我们的生活方式,但不会改变我们的价值观。”霍静这样说道。